차량에 문제가 있어서 부증수리 들어갔을때...

[경]!린킨파크
조회 수 1064
2006.09.12. 10:52

지금 Q에 앞쪽 운전석에서 소리나는거 때문에 맡겼는데...

소리가 난다고 지금 전화가 왔네요...

자기네들도 소리가 운전석쪽에서 나는거는 맞는데 어디서나는지 잘 모르겠다고 계속 원인을 알아보겠다고 합니다..

시간이 오래걸릴수도 있다고 하더군요..

그럼 여기서 문제가 발생하는데요..제가 차를 이용을 못합는겁니다..

그렇게 되면 보증수리기간이고 하니까 당연히 차를 대차 해줘야 하는거 아닙니까??

방금 기아 홈페이지에서 상담원과 얘기한결과 그런 규정은 없다고 하네요...

차산지 한달반만에 차가 이모양으로 문제가 생기니 참 짜증이 나네요..

가이서비스에서 하는 말데로 그런 규정은 없나요??

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[서경]웅이다

보험처리가 아닌이상 없지 않을까요?! ^^;;

참고로 저는 오늘 보험처리로 제 차사업소 맡기고

렌트해왔습니다. 그냥 별말없이 건네주더군요..

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12:58
2006.09.12.

[경]삐질이남편

서비스 센터에 차를 맡기면 당연히 그 정비소나 기아측에서 렌트를 해줘야 하는걸로 알고 있는데 기아 상담원이 그런 규정이 없다니 ... - -;; 제대로된 상담원이 맞는지 의문 스럽네요. 뭐 거의 모든 업소에서 선뜻 렌트를 해주는 경우는 없지만 분명 렌트 해줘야 하는걸로 알고 있습니다. 자체 결함으로 나온 불량이면 기아 홈피에 글남기거나 상담원더러 당신 말고 확실하게 대화 할수 있는 상급자를 바꿔 달라고 해서 유선으로 대화를 해보세요. 분명 처리 해줄것입니다.

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21:50
2006.09.12.

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