미오 A/S관련입니다.... 무상으로 안해준다는데...
- [전]PF파포™[CB]
- 조회 수 1113
- 2006.01.18. 17:14
지난번 미오 136 전원부분 고장으로 문의를 드렸습니다.
금방 유베이스와 통화를 했는데.. 무상서비스가 안된다고 하니.. 혈압이 올라가네요 ㅠ_ㅠ
기판을 교체하면 13만원, 커넥터(?)를 교체하면 1~2만원 정도..
다른사람들은 무상으로 몇번씩 수리를 받았다는데....
왜 저는 무상으로 처리가 안된다는지.. 막 따졌습니다...
제가 망가트렸거나 A/S기간이 지났다면 몰라도 저는 정상적으로 사용중
전원부분에 고장이 발생된건데.. 왜 제가 돈을 지급해야하는지 의문이네요..
어떻게 좋은 방법이 없을까요?
생각할 수록 화가나네요.
금방 유베이스와 통화를 했는데.. 무상서비스가 안된다고 하니.. 혈압이 올라가네요 ㅠ_ㅠ
기판을 교체하면 13만원, 커넥터(?)를 교체하면 1~2만원 정도..
다른사람들은 무상으로 몇번씩 수리를 받았다는데....
왜 저는 무상으로 처리가 안된다는지.. 막 따졌습니다...
제가 망가트렸거나 A/S기간이 지났다면 몰라도 저는 정상적으로 사용중
전원부분에 고장이 발생된건데.. 왜 제가 돈을 지급해야하는지 의문이네요..
어떻게 좋은 방법이 없을까요?
생각할 수록 화가나네요.
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17:36
2006.01.18.
2006.01.18.
17:42
2006.01.18.
2006.01.18.
17:49
2006.01.18.
2006.01.18.
저두 미오쓰는데 미오랑 유베이스랑 계약에 의해서 애프터 서비스를 해주는거같습니다.
직영이 아니라 외주형식이죠... 그래서 서비스가 개판입니다.
유베이스 전화번호랑 미오전화번호 올려주시고 회원들이 한번씩 전화해서 항의하는게
어떻겠습니까?
항의할때는 강하게... 오케?
직영이 아니라 외주형식이죠... 그래서 서비스가 개판입니다.
유베이스 전화번호랑 미오전화번호 올려주시고 회원들이 한번씩 전화해서 항의하는게
어떻겠습니까?
항의할때는 강하게... 오케?
18:10
2006.01.18.
2006.01.18.
18:18
2006.01.18.
2006.01.18.
18:19
2006.01.18.
2006.01.18.
미오의 경우 무상 as기간이 1년 입니다. 전원부분 불량이라면 본인과실 보다는 기기자체 결함일 가능성이 높습니다.
제가 전에 사용하던 기기가 138이었는데 LCD부분과 기판 불량으로 무상 AS받았습니다. 미오 동오회에 글 올라온 것을 보면 유베이스 지점에 따라 조금씩 서비스의 차이가 있는듯 합니다. 기사가 착하면 무상이고 귀찮으면 유상으로 처리 하는 등 둘쭉날쭉한 서비스 행태를 보이고 있습니다. 유베이스에 항의 하셨받자 하청 업체라서 힘이 없구요 LG상사에 직접 처리하시는게 좋습니다.
단 기기 뒷면에 인증 받은자가 LG일 경우에만 해당이 되고요. 리모텍의 경우에는 용산에 택배로 붙이셔야 됩니다.
그리고 현재 부품부족으로 고친신다고 해도 오래걸리실겁니다.
근 한달 정도... 현재 미오사용자 모임에서 서비스 등에 대해 강력히 항의해서 어느정도 성과를 받어 내신거 같은데
네이버 미오 사용자 모임에 가입 하시면 좀 더 좋은 답변을 받으실수 있을 거라 생각이듭니다.
제가 전에 사용하던 기기가 138이었는데 LCD부분과 기판 불량으로 무상 AS받았습니다. 미오 동오회에 글 올라온 것을 보면 유베이스 지점에 따라 조금씩 서비스의 차이가 있는듯 합니다. 기사가 착하면 무상이고 귀찮으면 유상으로 처리 하는 등 둘쭉날쭉한 서비스 행태를 보이고 있습니다. 유베이스에 항의 하셨받자 하청 업체라서 힘이 없구요 LG상사에 직접 처리하시는게 좋습니다.
단 기기 뒷면에 인증 받은자가 LG일 경우에만 해당이 되고요. 리모텍의 경우에는 용산에 택배로 붙이셔야 됩니다.
그리고 현재 부품부족으로 고친신다고 해도 오래걸리실겁니다.
근 한달 정도... 현재 미오사용자 모임에서 서비스 등에 대해 강력히 항의해서 어느정도 성과를 받어 내신거 같은데
네이버 미오 사용자 모임에 가입 하시면 좀 더 좋은 답변을 받으실수 있을 거라 생각이듭니다.
18:21
2006.01.18.
2006.01.18.
19:41
2006.01.18.
2006.01.18.
기판이라면 자재 불량에 무게가 실립니다. 보통 자체 규정에 의거하여 이야기 하지만, 계속적으로 1차 판매처에다 이야길 하시면 해결될것입니다. 판매처 외에 제조사나 a/s센터에 이야기 하신다면 약간 힘드실듯. 제조사 쪽에 계속 크레임건다면 동일 증상에 한해 환불 또는 교체도 가능할듯 합니다. 물론 1년안에 소비자 과실이 아니라면요.
21:40
2006.01.18.
2006.01.18.
괜히 에프터 서비스가 있는게 아니니...가셔서 고래고래 소리 치십시오 ^^*