한 숨만 나옵니다..
언제쯤 우리는 외제차를 바라보며 "우리는 너희들 보다 우수한 자동차회사를 갖고 있다"라고 자랑스럽게 외칠 날이 올까요ㅜ.ㅜ

::: 문의 하신 내용

저는 뉴스포티지 차주입니다.
하더 성질이 나서 항의성 글월을 올립니다.

첫째..얼마전까지 시행되었던 ECU업그레이드가 문제점이 발생되어 전면 중단되었던데..업그레이드 받고 난 후부턴 연비가 기존 12에서 10~9로 떨어졌구여..엔진쪽 소음과진동도 훨씬 심해졌습니다.
우리 소비자가 "마루타"입니까? 검증되지도 확실치도 않은 업그레이드를 해 놓고선 소비자에게 아무런 개선조치에 대한 연락도 없으니! 참으로 개탄스럽군요! 그러다 엔진쪽 치명적인 결함이 발생하며 또 예전처럼 발땜하실 생각이신가요??

전에도 싼타페 핸들 떨림이나 쏘렌토 소음과 밋션문제를 그런식으로 했다가 얼마나 많은 사람들한테 욕을 먹었습니까????그리고도 아직 정신을 못차리고 검증도 안된 방법으로 우리를 골탕 먹이려고 합니까??
도대체 언제까지 내수소비자들을 외면할겁니까?
차값이 얼마입니까? 2100만원가까이 지불하고도 거지취급에 더 이상 용납하지 않겠습니다! 각종 동호회와 함께 귀사의 근본적인 체질개선을 위해 기필코 투쟁해 나가겠습니다..

둘째...냉간시동시 심한 쇠갈리는 소리로 경산사업소에 방분했었더니, 아직 공문하달이 없다면서 정비를 거절하더군요..지금 이 문제는 오늘내일이 아닌것은 귀사가 더욱 잘 알텐데여..
각종 동호회의 회원님들은 이미 폭발직전이라는 것을 아셔야죠!!!
빨리 개선리콜을 촉구합니다!!

셋째..위의 문제로 경산사업소에서 2월7일 오전 9:30부터 정비를 받았구요...동시에 추가키2개 등록하기 위해 이모빌라이져 세팅도 했더니만..집에 와서 보니 잘 되던 리모컨이 작동하지 않더군요!! 정말 해도 해도 너무 합니다..왜 잘 되던 리모컨을 고장냅니까? 저는 월급쟁이라 시간 겨우 내서 방문했더니만...정말로 어처구니가 없군여..
나는 죽어도 이거 고치러 귀 사업소를 방문하지 않을 생각입니다..거기까지20~30km가 넘는데 기름값도 안주면서 나는 못갑니다!!당장 출장 방문해서 고쳐주시길 항의합니다..!!

네째...정말로 우리나라 자동차A/S는 후진국소리를 면치 못하겠군요..도대체 토요일은 왜 서비스를 안합니까? 참으로 어의가 없네요..도대체 누구를 위한 서비스라는 거죠? 소비자를 위한 소비자에 의한 서비스가 바람직하지 않습니까?
그럼 직장인들은 어쩌라구 토요일은 맹탕 놀아버립니까??그러고도 21세기 글로벌시대의 서비스라구 외치시나요??
참고로 삼성전자는 토요일날 서비스센타 운영합니다!

제발 모두 각성들 하세요!!
기아 채용비리껀으로 국민들의 시선이 예사롭지 않습니다..
이럴 때 일수록 대오각성하고 뼈와 살을 깎는 체질개선이 없이는 결국 FTA체결에 의한 저가형 외국차에 모든것을 빼기고 말겁니다..
제발 정신 좀 차리시오!!
삼성전자 보시오!!
이제는 세계가 인정하는 글로벌 기업으로 성장하지 않았습니까!
그들의 서비스정신 제발 좀 보고 배우시오!

여하튼 빠른시일 내에 네가지가 관철되지 않는다면 지속적인 불매운동과 규탄운동을 전개할테니 그리들 아세여!!

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::: 답변

안녕하십니까.
기아자동차 인터넷 정비문의 담당자 입니다.


저희 기아자동차를 운행하시는 한은미 고객님께 불편을 끼쳐 죄송합니다.

고객님께서 문의하신 내용은, 정확한 내용조사가 필요한 사항이므로, 관련부서팀으로 보고해야 할 사항으로 사료됩니다.
다소 불편하시겠지만, 관련부서에서 고객님께 연락조치가 있을때까지 기다려 주시길 바라며, 만약 고객님께 회신이 없을 경우, 기아 홈페이지(정비상담코너)를 통해 글을 올려주시면, 담당자가 메일 확인후 관련부서로 재차 내용통보해드리겠습니다.


감사합니다.
고객님께 더 큰 만족을 드리기 위해 최선을 다하는 기아자동차가 되도록 노력하겠습니다.