안녕하십니까.
기아자동차 인터넷 문의 담당자 입니다.

고객님께서 보내주신 메일 잘 받아 보았습니다.

스포티지 차량에 진행되고 있는 무상수리 사항을 문의해 주셨습니다.
먼저, 저희 기아자동차 차량을 운행하시는 고객님께 불편 드려 죄송합니다.

죄송합니다만 당 센터에서는 현재 진행중인 리콜 사항에 대한 안내는 가능하오나
그 外 무상 수리 및 기간이 경과 된 조치 사항에 대해서는 확인이 되지 않아
자세한 안내를 드리기 어려운 점 양해해 주시기 바랍니다.

이에 번거로우시더라도, 정비 실무를 담당하고 있으며 계신 지역을 관할하는
직영서비스센터에 문의해 주시면 실무자를 통한 자세한 안내가 가능하오니
상담 의뢰하여 주시기 바랍니다.

아울러 보내주신 내용에 귀 기울여 서비스 시정 및 개선을 통해 만족스러운
정비 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 서비스 향상에 더욱 최선을 다 하겠습니다.

바쁘신 와중에 어렵게 문의해 주셨는데 도움을 드리지 못 해 대단히 죄송합니다.

EGR밸브 돈주고 수리하다가 이번에 언쟁 및 2번의 방문 끝에 무상수리 완료했거든요

답답해서 기아에 문의 넣었는데 위와같은 답변이 왔습니다

어이가 없네요.. 

알려주기 싫은데? 를 돌려말하는 재주가 있네요