고객님이 문의하신 답변입니다. - (2010-04-15 오후 3:48:01)

안녕하십니까. 기아자동차 인터넷 문의 담당자입니다.
개똥이 고객님께서 보내주신 메일 잘 받아 보았습니다.
스포티지R 차량의 출고에 관련하여 문의해 주셨습니다.
먼저, 저희 기아자동차를 구입하신 고객님께 불편 드려 죄송합니다.
문의하신 차량의 출고일은 계약 시 담당지점에서 전산에 입력한 순서로 생산요청이 진행됩니다.
이에 출고 예시일은 판매지점에서 전산을 통해 확인되는 사항이며, 내부적인 사정 또는 부품지원, 생산 계획 등에 따라 변동이 있을 수 있습니다.
이점 양해 바라며, 자세한 출고일은 고객님께서 차량을 계약하신 판매지점(땡땡땡지점 ☎ 031-410-xxxx) 출하담당자를 통해서 전산 확인 의뢰를 요청하여 주시면 신속하고 친절하게 조회하여 드릴 것 입니다.
고객님께서 접수해 주신 내용은 관련부서에 전달하여 빠른 출고가 진행될 수 있도록 노력하겠습니다.
아무쪼록 차량 출고 지연으로 고객님께 심려를 끼쳐 드린 점 머리숙여 사과의 말씀을 드립니다.


고객님께 더 큰 만족을 드리기 위해 최선을 다하는 기아자동차가 되도록 노력하겠습니다.
감사합니다.


※ 본 메일은 발신전용이므로 회신되지 않습니다.
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