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게시판 관리자 : [KW]KTH 님
[경]아이콘줄맞춤

정비관련 고압펌프 무상 A/S 기간이 언제까지 인가요?

고압펌프 누유 점검차 오토큐 갔더니만

무상 A/S 기간이 2016년 12월 31일까지로 끝났다고 이야기를 합니다.

 

짜증이 나서 좀 따졌더만, 일단 본사에 확인을 해보고 이번주에 

연락을 주기로 했습니다.

 

평생 A/S 로 알고 있었는데 아닌가요?

[경]아이콘줄맞춤

꽃이 진다고 그대를 잊은 적 없다.

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댓글
11
[경]또리
저도 지금 오토큐가려하는데 전체공문인건가요?
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08:27
2017.01.02.
[경]아이콘줄맞춤
[경]아이콘줄맞춤 [경]또리

리콜은 아니고, 고압펌프 누유는 차량이 오래 되어도 무상 A/S가 가능한걸로 알고있습니다.

그런데 오토큐에서 작년말까지로 무상 A/S가 끝났다고 하길래 어이가 없어서, 스포넷분들께 여쭤본거에요.

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09:11
2017.01.02.
하근
오토큐 에서는 무상수리무조건 안된다고합니다~~ 기아직영사업소로가세요~~저도 오토큐에서 고압펌퍼무상수리안된다해서 따졋더니 본사알아봐서 연락준다더니~본사알아봐도무상안된다하더군요~~그래서직영갔더니~~바로무상수리~ 수리받은뒤에 오토큐가서 따졋더니~ 이리저리 핑계대면서 피하더군요~~
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08:59
2017.01.02.
[경]아이콘줄맞춤
[경]아이콘줄맞춤 하근

네 감사합니다. 일단 연락 기다려 보고 안된다고 하면 직영 가야겠네요. 

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09:09
2017.01.02.
패인루니

지점 마다 틀린가봐요 . 어떤데는 안된다고해서 다른데 갔더니 군말안하고 부품 신청 해주던데요 .다른지점도 가보셔요 .

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09:02
2017.01.02.
[경]또리 [경]아이콘줄맞춤
저는 구미 어느지점 왔는데 현재 새는지 보자고 하더군요 현재 대기중이고 ㅎㅎ결과좀있다 어떤지 댓글 남기겠습니다
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09:15
2017.01.02.
[서경]보칼
[서경]보칼 [경]아이콘줄맞춤

헛...고압펌프 무상이었나요?? 지난 주에 12만원 주고 갈았는데 ㅠㅠ

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09:44
2017.01.02.
[경]또리 [경]아이콘줄맞춤

아이콘님 답변이 늦었네요

저같은 경우는 누유가 아니라 찌든 때라고 하더군요 그래서 젖은거 뭐냐니까

찌든때래요 오토큐 사장이랑 노발대발 하다가 세척해주고 3개월뒤에 오라고 하더군요

그럼 3개월안에 누유가 있으면 어쩔거냐니까

하는말이 08인가 07까지는 세척하고 3개월이내에 누유가 있으면 즉시 고압펌프 교체가 가능하지만

08~09인가? 09인가는 누유가 있어도 3개월이 지나야만 보쉬측에 서류올리고 말할 수 있는

근거가 생긴다고 하더라구요.

결론적으론 아직도 무상수리는 유효한거 같구요

제가 갔을적에 다른 티지분이 와계셨는데 그분은 오토큐 기사가 말하기를

사제로 고압펌프를 갈아서 무상as도 안된다고 하더라구요

네 요약하면 무상수리는 현재도 된다 입니다~

늦어서 죄송합니다 ㅎㅎ

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01:05
2017.01.04.
[경]아이콘줄맞춤
[경]아이콘줄맞춤 [경]또리

또리님 답변 감사합니다.

저도 어제 오토큐에서 연락을 받았습니다.

무상 수리는 작년말까지 끝났는데,

자기들이 본사에 사정사정해서 교체해주기로 했다면서

뻘소리를 하는데 짜증이 좀 나더군요.

그러면서 덧붙이는 말이 무상수리도 판매 차량의 80~90% 정도가 완료 되면

마감한다고 미친소리를 계속 해대는데,

말 더 섞어봤자 열만 더 받을거 같아서 전화를 끊었습니다.

 

곱게 곱게 이야기할땐 안된다고 우기더니만,

언성 높이고 화를 내니 해주겠다는 저 개같은 고객응대 마인드는

언제쯤 고쳐질까요. ㅋ

 

댓글 달아주셔셔 정말 감사하구요.

새해 복 많이 받으시고, 늘 안전운전 하세요. ^^

 

 

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07:43
2017.01.04.
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