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EGR 교환 후 울컥거림 현상과 관련한 기아자동차 답변...

요즘 EGR 교환 후 울컥거림 때문에 화가나 결국 기아자동차서비스 홈페이지에 질문(항의글)을 올렸습니다.

그랬더니.. 오늘 답변 전화가 왔습니다.

내용은 이렇습니다.

"EGR 교환후 ECU 업데이트를 하는 방법이 자동, 수동 두가지 방법이 있는데, 제 차는 자동으로 업데이트를 했다.

자동으로 업데이트 하고 난 후 울컥거림 현상이 생긴 경우 수동으로 다시 업데이트를 하면 해결된다.

그리고, 솔벨브와 솔벨브를 연결하는 진공호수의 완전진공 상태도 꼭 확인해야 한다. 진공이 안되면 울컥거림 현상이 발생하기도 한다.  담당 큐서비스에 수동으로 업데이트 하는 방법 및 위 내용을 알려줬으니 들어가서 A/S 받으라.."

이렇게 전화로 연락이 왔네요.  그래서 빠른시일 안에 다시 들어가서 수리 받아볼 생각입니다.

잘 될지는 모르겠습니다. 결과 나오면 다시 알려드리겠습니다.

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댓글 16

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[서경]겨울사랑 작성자 2015.10.10. 19:52
[서경]모시러브
저는 화요일에 들어가서 A/S 받기로 했습니다.
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구파발뉴스포 2015.10.08. 19:38
보통은 솔레노이드벨브를 많이 교체하지요..,
뭐 그러려니하고 탑니다. 1단~2단 변속시 ㅎㅎㅎ
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[서경]겨울사랑 작성자 2015.10.10. 19:53
구파발뉴스포
솔밸브는 교체했는데..
진공호스 도 같이해야 한다네요..
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[충/당진]steel 2015.10.08. 23:33
egr 무상으로 교체하셨나요?
저도 울컥거림이 있는데 무상으로 교체받고 싶은데
서울이나 충남권으로 추천해주실 오토큐있으신가요?
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[서경]겨울사랑 작성자 2015.10.10. 19:51
[충/당진]steel
서울 양재동 삼호물산 근처에 오토큐 무상됩니다.
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nattylove 2015.10.09. 01:04
매뉴얼화 되어서 공문으로 내려와도 엔지니어에 따라 달라지기도 하구요.
큐서비스마다 약간의 서비스 적극성이나 기술 편차는 존재 할 수 있습니다.

한번에 해결이 안되면 거주지에서 가까운 다른 곳에서도 점검 및 조치 받아보시길 권합니다.

잘 해결 되길 바랍니다. 화이팅!!
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[서경]겨울사랑 작성자 2015.10.10. 19:55
nattylove
제가 여기저기 다녀봤는데..
큐에서는 대부분 수동업데이트가 오래걸리고 힘들기때문애 그냥 자동업데이트 하는거라..
그리고 기아에서 알고있었다면 수동으로 하라는 지침을 줬어야 하는데.. 없었다고 하네요..
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nattylove 2015.10.11. 22:56
[서경]겨울사랑
음, 수동으로 업데이트 하는 방법이 있긴 한데. 막상 큐서비스에서는 꺼려 한다는 말씀이시죠?

그런 경우 사업소로 예약 잡고 가는 방법이 있고 (서울쪽은 성동사업소가 그래도 잘하는 걸로 들었습니다)
확실하게 하기 위해서는 다시 기아홈페이지에 질의해서 막상 큐서비스에서는 오래 걸린다고 꺼려한다.
가능한 사업소 확인해서 알려달라. 라고 요청해 보십시요. 시간은 좀 소요 되어도 가장 정확한 방법 같네요.
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[서경]겨울사랑 작성자 2015.10.12. 11:34
nattylove
기아자동차에서 제차 EGR 교체한 큐에 전화해서 수동으로 업데이트 해주라고 지시했구요,
화요일에 예약 잡혔습니다.
서비스 받아보고 안되면 사업소 들어가는 방법을 검토해 보겠습니다.
감사합니다.
profile image
nattylove 2015.10.11. 22:57
일반적인 카클리닉(큐서비스)의 경우 대부분 개인사업자 형태이고
각 지역별로 있는 기아 정비사업소의 경우 직영이기 때문에 예약 잡는 번거로움과 대기 기간만 제외하면
사업소쪽에서 처리 받으심이 좋을거 같습니다.
profile image
[서경]겨울사랑 작성자 2015.10.12. 11:35
nattylove
네. 일단 큐에서 수동업데이트 가능 하다고 하니까... 받아보고 안된다 싶으면 사업소 들어가 봐야죠.
profile image
[서경]겨울사랑 작성자 2015.10.13. 08:59
[대전]장대최속
지금 큐에 서비스받으러 들어왔습니다.
결과 나오면 올려드리겠습나다.
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