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EGR 환불 받으러 갔지만~ㅎㅎ

작년 9월말쯤 이지알 교환했었습니다. 일주일전에 제가 교환한곳에서 환불 받으신분께서 작년에 환불 받았다고 하셔서 오늘 오토큐 찾아가서 상황 말했더니.. 기간이?(여기서 말하는 기간이 뭔지는 모르겠습니다.) 지나서 환불은 안된다고 하더군요. 

제가 말했죠. 교환한 부품 1년 이내에 AS 관련해서 문의할수 있다고.

그랬더니 그런것은 없다고 말합니다. ㅎㅎ 어이가 조금 없었죠.

그러다가 서로 말이 오가고 하다가~ 

오토큐왈. - 본사정책에 이지알이 리콜대상이 아니다. 그래서 우리가 어쩔수 없다. 기간?이 지나서 환불은 불가능하다. 단골이기 때문에 엔진오일은 한번 무료로 교환해줄수 있다....

저왈 - 누구는 환불해주고.. 누구는 돈을 주고 교환하고... 지금 인터넷 상에서도 뜨거운화두이다.

결국 오토큐에서 미션오일 무상교환해주는 걸로 퉁치더군요~ 처음에는 엔진오일로 나와서... 제가 그게 말이 되냐고 미션오일 정도는 해줘야죠.라고 말했죠... 참.... 이지알 퉁을 엔진오일(오토큐 저가 엔진오일)로 치다니... 당당히 말했습니다. 오토큐에서 엔진오일 교환안한다고ㅎㅎ

저도 20분정도 말이 오가다가 더이상 스트레스 받기 싫었고, 더 말하면 감정을 추스릴수 없을것 같아서

그렇게 하고 나왔습니다.

정말~ 아직까지도 이해하지 못하겠습니다. 이게 정말 큰일이네요........ 

뭔가 확실한 대책이 필요한것 같습니다. 어쨌든 이걸로 스트레스 더이상 받지 않으려구요.

그냥 잊어버리려고 합니다. 요 몇일 이걸로 신경썼더니 머리가 아프네요 ㅎㅎ


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댓글 6

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[경]로맨티스트 2015.03.06. 07:45
이런건 확실하게 해주셔야 하는데사실 저는 무상교환 받았어요 오토규에서요
그때 당시 사업소랑 통화 하면서 혹시나 말을 바꿀까봐 음성녹음 했거든요
다행히 말은 바꾸지않았지만 어쨌거나 교환은했어요 음성녹음한거 아직도보관중이요
이지알또한 고압펌프 처럼 평생 무상교환 맞다네요 단지 이상증상이 떠야겠죠
[경북]아수라다 2015.03.06. 23:48
저두 대구서비스센터 상담팀장이랑 전화했지만EGR은 기사가 보고 재량이라고 답변해서 제가 만약 EGR로 사고발생하면 그 재량으로 인한 사고로 볼수있는데 책임지냐 했더니 그건 모르겠다고 발뺌하네요.. 암튼 결론은 EGR무상교체는  직영이나 오토큐 기사를 잘만나야되는거죠...
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포인트 선물 2015.03.06. 23:48
[경북]아수라다
축하합니다. [경북]아수라다님은 10포인트에 당첨되셨습니다. 앞으로도 예쁜 댓글 부탁드립니다.^0^
[서]화니 2015.03.11. 13:26
어제 EGR 무상교환 받았습니다. 오토큐 EGR 문제의 증상을 호소했으나 이상없다는 답변을 받았습니다.
그러나 사업소에 가서 증상을 말하고 무상교체 받았습니다.
[서]화니 2015.03.11. 13:26
어제 EGR 무상교환 받았습니다. 오토큐 EGR 문제의 증상을 호소했으나 이상없다는 답변을 받았습니다.
그러나 사업소에 가서 증상을 말하고 무상교체 받았습니다.
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