블랙뷰 DR400G-HD A/S 후기
- [경]싸까네
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녹화영상이 뿌옇게 보여 영상첨부한 메일 보냄.
불량으로 판명되어 새 제품으로 교환 해준다고 함.
7/5일 본체 및 SD카드 피타소프X로 보냄.
7/9일 A/S 접수 문자 옴.
새 제품은 7/19일 택배 수령.
딱 2주 걸렸음.
2주간 전화 3번정도 함.
죄송하다며 순차적으로 진행됨으로 기다려달라고 함.
새로 보내 줄 제품도 이상유무를 테스트 해야된다기에 기다렸음.
(전화 응대 친절함.)
7/19일 받은 새 제품으로 교체 후 7/20일에
녹화 된 영상 확인.
초점 불량임.........ㅡㅡ;;;;;
다시 영상첨부한 메일 보냄.
초점불량 확인전화 바로 옴.
선출고 해준다며 21일날 제품 받고 초점 불량인 제품을 보내달라고 함.
21일(토) 안 옴. 별 다른 연락없음. 22일(월) 역시 안 옴.
23(화) 전화 함.
왜 안보내주냐....어떻게 처리된거냐니까...당시 통화했던 담당자가 누구였는지..나한테 물어봄...잉...??
선출고는 규정상 안된다며..자기네들도 그렇게 조치한 직원을 역추적하는중이라고 함.
윗선까지 보고되어 문제 되고있다는데....그걸 왜 나한테....내가 뭘 어쨌길래...
즉, 선출고 처리는 아예 진행되지 않고 있었던 것.
그러면서 제품에 문제점 및 이름, 전화번호 기재해서 다시 택배로 보내달라고 함.
응대는 친절하지만...답답할 따름...
A/S 체계가 아직 제대로 잡혀있는 않는듯한 느낌...
오로지 화질 보고 샀는데...영상문제로 A/S 보내니..참...
블랙뷰 DR400G-HD 2 출시한다는데...
신뢰감 안생김..
댓글 13
문제가 점점 생기나 보군여~~~ 너무 잘팔려서 대충만드낭..;
이번에도 불량이면 환불요청 할 생각입니다.
이거 대품 기간이 너무긴데요 ㅡ.ㅡ?;;
블박이 완전 맛탱이가 간줄알았는데.. sd카드 포맷하고 다시하니 되더라는...;;
그래서 전 그냥 쓰고있네요;;;;
포멧? 한번도 안했는데 순차적으로 저장에 문제없던데....
가격들이 후덜덜 이라서 고민이네요
그려려니 하구 쓰고 있습니다.. 어르신들이 쓰기에는 매우 불편한 제품인듯;;
화질도 만족스럽고요
지금은 모르겠는데
예전에 파인뷰랑 블랙뷰가 대세였죠 ㅎㅎ
제가 사용하는건 그나마 저렴한 200입니다 ㅎ
택배를 받았으면 물건 보고 설명을 해줘야 할건데 이건 뭐 ㅋㅋㅋ
짜증 나는게 뒤에 뜯을때 선팅지 뜯기고 이걸 어째야 하나 고민이나 하고있고
왜 설치해서 이고생인지 ㅎ
그나마 만족하고 사용하고 있습니다..
물론 손재주만 좋으시면 인터넷으로 구매하여 자가장착하면 금전적으로 이득일수있지만..
a/s받기엔 역시업체가..가서 흔들면 되니까요..
a/s잘 받으세요~
화질 좋다고 해서 비싼 돈주고 샀는데.. 기대치에 못 미치네요;;;
좀 실망했습니다.
자체포멧기능없고요;;;
전 상시전원에 문제생겨서 차 방전 한번 당했습니다.
상시전원 이상이라고 판매점에서 진단해줘서 바로 A/S 보내니 상시전원 새제품으로 보내주더군요;;;
새로 보내줄것을 왜 시간을 그리 허비하는지;;;;
요즘들어 화면이 뿌옇게 보이는 증상이 좀 생겼는데;;; A/S 보내야 할듯 합니다;;;
첨에는 그냥 쓸만해서 주위사람들한테 좋다고 말했는데 이제는 말 못하겠습니다