안녕하세요,,,

매번 눈팅만 하다가 이런일로 처음 글을 쓰게 됐네요...

다름이 아니고 이번 공구때 구매한 루프패드에 이상이 있어 문의 드립니다.

개인적인 일이라 생각하여 네티러브님께 쪽지도 보내보았지만 답이 없어 여기에 이렇게 쓰게 되었습니다.

사진도 첨부하여 올리지만 화면상으로 볼때 구분이 잘 되는지 모르겠습니다.

우선 설명을 하자면 공구로 구매한 루프패드 1세트(2짝)를 받았습니다.

그런데 막상 포장을 뜯어보니 1짝은 육안으로 보기에도 아주 깨끗한 새제품이었습니다만

다른 1짝은 누가 사용한듯한 새제품이 아니었습니다.

우선 겉으로 비교할때 1짝은 색깔도 깨끗했지만 다른 1짝은 색깔도 약간 누리끼리하고 실밥두 여기저기 뜯어져 있었습니다.(사진첨부)

그리고 1짝은 안을보니 은박으로 코팅한 스폰지가 가죽패드와 함께 양면 테이프로 잘 고정되어었었으나

다른 1짝은 위와 다른 은박으로 코팅한 스폰지도 아닌 그냥 검은색의 스폰지가 들어있었고 양면테이프도 떨어져있었으며,

가죽패드와 분리가 되는 상태였습니다.(사진첨부)

그리고 스폰지와 분리된 가죽패드의 안쪽을 보니 물에 졎은건지 빨래의 흔적인지 실밥 색깔로 번져있었으며,

양면테이프를 붙였던 자리도 얼룩져 있었습니다.(사진첨부)

그냥 지인한테 받았더라면 군소리 않하고 사용하겠지만, 공구로 현금을 주고 구매한 것이라...

그냥 사용을 해야하는지 ... 새제품으로 교환할 수 있는지...

위와 같은 상황을 어찌해야 하나요?