담장자가 메일 확인후 성심성의껏 답변 드리겠습니다..
고객님께 더 큰 만족을 드리기 위해 최선을 다하는 기아자동차가 되도록 노력하셌습니다..
환장 하것네...
그렇게 하지도 못하면 왜 자꾸 저런 꼬릿말을 달지?
도대체..왜...
나랑 한번 해보자는거야 뭐야...

허...비슷한 답변이내..아마두 고정 답변 게시물이 있나봅니다.
어떤 경우에는 정직원이 게시물 관리를 하지 않고 일정 알바가 대신하는곳도 있습니다, 그 사람들 생각은 비슷한 유형의 질문에 대해선 미리 사전 교육받은대로 답변이 나가는 걸로 압니다 단 이름은 바꾸죠..아니면 정말로 한번 해보자는 식으로 답변을 하는곳도 있겠죠 니가 그래보이 난 눈하나 깜짝 안한다는 식으로 말입니다 후자의 경우는 요즘엔 힘들걸로 사료됩니다 그랬다간 바로 짤릴꺼니깐요.

지금은 현대, 기아등 모든 자동차 업계에서 서비스 강화 기간으로 알고 있습니다
그래서 서비스 후나 아니면 차량 출고 후 서울 본사에서 유션연락이 오죠, 어제두 서울 본사 무슨 부장이라던데 (죄송 가물가물) 전화가 와서 만족도를 체크 하더군요, 일단은 고정 답변을 보관 후 고객센터말고 다른 루트로 공략을 해 보는것도 방법이 될것으로 사료됩니다.

이거 3번짼가용??? 두번째 답변으로 아는데욤???

진짜 똑같네요. ㅡ,.ㅡ;; 그럼 4번째도.. 더욱 노력하는 기아 어쩌구 저쩌구가 되겠는걸요?
대략 난감하네요.

내일 부터는 유선으로 해결합니다.
그것도 안되면 현피 깝니다.
난 벌써 뚜껑 열렸으...

진짜 또같네....

복사하기 재미붙었나??? 열받네요...

서두와 말미는 완전히 틀에 박혔고...
담당자가 글쓰기 귀찮니즘에 복사했나 보넹?
아마 담 번에 답변은
앞에 답변한 내용과 같습니다. 하겠군

흠 114에 무섭게 전화해서 기아 사장 전화번호 되라고 하면 될것같은데
저희 고모가 경남 의령쪽에 사는데 매미때 산속 마을 이름모름 거기서 전기가 안들어와서
114에 한전 최고 높은 양반 전번 되라고 하니깐 바로 전번 되더군요
10분만에 전기 다들어옴~ 저한번 해볼까요

혹시 이런것들도 소비자 보호 센터에 신고 하면 안될까요

두번째와 세번째의 답변이 똑같다는 것은
고객의 목소리를 듣기 보다는
자체 제작한 고객응대 매뉴얼에 의거하여
문의사항에 맞는 해당 답변만 골라서 하는 듯합니다.

음.....
홈쇼핑에서도 답변 문구가 있는걸로 아는데......
몇 천만원자리 물건 팔면서 복사해서 보낸다..
이해가 안되내요...

너무 성의가 없네요... 그리고 한심하기까지..

정말 다른 방법으로 전환이 필요할듯 합니다.
느아쁜 넘들~

토시하나 틀린게 없는거 같은데 맞는지...
참 어이없습니다...