여러 회원님들께서 EGR 밸브로 고생하시는것같은데

여태 올라왔던 글들은 그냥 단순히 교환 받았습니다~

이러고 끝나는글들이 여럿있었습니다. 저도 그런글만보고

오토Q 에 전화해서 무상 대상이냐 물어보면 당연히 아니다. 그런건 없다

라는 모르쇠 답변만 받으며 2년이 넘게 끌고다녔습니다. 하지만 그런글은 자랑일뿐 다른 회원들에게는

전혀 도움이 되지않는다 생각되어 이렇게 글을 쓰게 됫습니다..

제차 증상은 출발시 울컥거림, 시동시 RPM 불안정 하며 시동꺼질것같음, 저속 주행 출발시울컥이후

약 80Km/h 까지 엑셀 살짝밟으면 울렁거면서 가속, 급제동시 시동꺼짐 등등 증상이 있었으나

보증기간내에 이러한 증상으로 입고시 관련 하자코드가 없으므로 교환할게 없다라고 하였습니다.

어차피 중고차 산거고 급제동시에 시동꺼짐은 그럴수도 있겠다 생각하며 탔는데 지속적으로 EGR 밸브

관련된 글이 올라오며, 울컥거릴시 엔진에서 밸브 닫히는 소리도 나고 이제 날씨까지 풀리니까 완전 미쳐

버릴정도로 증상이 발생되는 도중 최근 갑자기 EGR 밸브 얘기가 스믈스믈 올라오더군요,

여태 올라온 글을 토대로 이쪽저쪽으로 연락해본 결과 모든 오토Q는 해당사항 없음.

인x서비스도 해당사항 없음. 정말 답답하더군요.. 그래서 시대에 걸맞게 고객센터 문의글을 보냈습니다

1차 답변시엔 역시나 그런거 없음 센터가서 점검 받으신후 안내 받으세요.

2차 답변시엔 희소식이 있었습니다. x왕센터에 문의 해보세요.

그리하여 전화로 물어봤더니 교환이력이 없으면 1회 무상이라는 답변을받았으며 녹취까지 했습니다.

바로 예약 잡고 입고일 안내까지 문자로 오더군요. 하지만 평일 낮에 집앞이아니고 회사앞도아닌

의왕까지 누가 편히 갈수있겠습니까.

그리하여 주제원 통하후 집근처 오토Q 에서 교환 받았습니다

내용을 요약하자면 방법은 오토Q는 답이없다.

직영 사업소 서비스 담당 직원과 통화해야한다.

(정비담당은 이러한 무상진행사항에대하여 아는사람이 없는경우가 많을것으로 판단됨) 

이글을 보고 다른 회원님들도 도움이 되었으면 합니다.