[홈페이지 질문]
뉴스포 ECU 업그레이드 받고 좋아진게 없는것 같아 화가좀 납니다.
기아에서 임시방편으로 대응하는게 아닌가 하는 생각이 듭니다.
냉간시 진동은 조금 아주조금 나아진것 같기도 합니다만 그다지 느껴 지질 않습니다.
오히려 진동 소음은 더커진것 같습니다. 물론 알피엠도 초기에 업그레이드
이전보다 상승한것 같구요. 그래도 이전에는 열좀 받으면 엔진소음은 조용하다고 생각을 했었는데
ECU 업그레이드 하고 나서 오히려 냉간시 고주파 소리라고 해야 하나 큰 소리는 아니지만
아주 귀에 거슬리는 소리가 납니다. 이현상은 저만 그런게 아니고 동호회 회원들도
상당수 있다고들 합니다. 차라리 이럴바엔 이전처럼 ECU를 복원 하는게 나을듯 합니다.
Upgrade가 아니라 Down 된 느낌 입니다. 대기업에서 이렇게 땜빵식으로 문제를 덮으려
한다는게 서글픕니다. 주위서 친구들이나 뉴스포 구매 의사를 물어오면 요샌 글세~~
라는 답을 못하는 것도 서글프고요.
사실 여기에 질문해도 뾰족한 수가 없단걸 알지만 답답해서 그럽니다.
써비스 들어가도 답도없고 홈페이지에 문의해도 무성의한 답변만 들려오구..
신중한 검토를 부탁드립니다.
고객님이 문의하신 답변입니다.- (2005/01/27)

[기아차 답변]
안녕하십니까.
기아자동차 인터넷 정비문의 담당자 입니다.

저희 기아자동차를 운행하시는  고객님께 불편을 끼쳐 죄송합니다.

고객님께서는 ECU 업그레이드 후 이상현상으로 문의 하셨습니다.
저희 고객센터에 스포티지 차량의 ECU 업그레이드 후 고주파 소음이 발생한다는 일부 고객분들의 의견이 접수되어 관련부서로 원인 파악을 의뢰하였습니다.

현재까지 상기현상에 대하여 확인된 바가 없어 명확한 답변이 어려운 점 양해 바라며 관련부서의 통보가 있을 때까지 잠시 기다려 주시기 바랍니다.

고객님께 불편을 드린 점 재차 사과말씀 드립니다.

을유년(乙酉年) 새해를 맞이하여 고객님의 건강과 가족의 행복이 늘 함께 하기를 바라며, 고객님께 더 큰 만족을 드리기 위해 최선을 다하는 기아자동차가 되도록 노력하겠습니다.
감사합니다.