어제 진동문제로 큐에 갔다왔습니다.
- 김형준
- 2494
- 17
어제 진동문제로 사업소로 들어갈 예정이었으나
사업소 예약 문제로 캔슬,,,
결국 지점 직영으로 있는 큐센터로 갔습니다.
출고된지 얼만 안된 모델이라 정비지침서가 있을까 생각해 봤는데
벌써 정비메뉴얼이 3권이나 들어와 있더군요
사업소 직원이 상주하는 큐센터라 믿고 맡기기로 결정
일단 왼쪽 뒷편에서 나는 일정한 전자음 소리(자세히 들어보면 찌~~잉,,,,,하는 소리가 납니다)
부터 잡아보기로 하고 차를 리프트에 올렸습니다.
기름통쪽에서 나더군요
스포티지부터 달려나오는 모터 펌프소리랍니다..
정상이니 걱정 말라고 하는데,,,,비교해볼 차가 없어서 확실한 확인은 못했습니다..
그다음은 젤 중요한 진동문제....
큐직원들이 새차가 무슨 문제냐고 물어보길레 진동문제때문에 왔다고 하니
직원들이 저에게 물어보는 질문,,,
직원 1 ----> "에이.....차 바꾸시기전에 휘발유차 타셨죠?"
직원 2 ----> "RV는 처음이시죠?"
본인 ----> "아뇨,,4번째 인데요"
직원1,2 ----> "그래요?" "그러시구나..." (잠시 할말을 잃은 표정,,,,)
직원 1 ----> "그럼 기아 직원이 오실때 까지 잠시만 기다리세요,,,,"
은근히 기분이 나쁘더군요,,,
원래 디젤차는 저렇다는 식으로 말하려다가, 그냥 꼬리 내리려는 느낌이,,,,
잠시후 사업소 직원 도착,,,,
밋션을 P에서 D까지 왔다갔다 하시더니...
전에 타던차가 뭐냐고 물어보더군요
부화가 치밀어서 "쏘렌토요" "왜요?원래 디젤차는 그렇다고 말씀하실려구요?"
그랬더만 쏘렌토 사륜모델을 탔냐구 다시 물어보던구요
그렇다고 말했더니 2륜디젤은 원래 4륜보다 약간의 떨림을 감수해야 한다고 하더군요
약간의 떨림도 떨림 나름이지,,,시승차와 비교해 봤을때 확연히 들어나는 문제를 어떻게 그냥 감수하고 넘어가냐고
따졌더만,,, 센터미미 위치 수정을 해보겠다고 하더군요
하지만 장담 못한다고,,,전보다 더 진동이 있을수 있다고 하더군요
기분 정말 드러웠습니다.
나온지 일주일도 안된 신차가,,,,,볼트 하나 풀렀다 조이는 것도 기분 나쁜데....
고쳐도 장담 못한다는 발언,,,,,,
웃는 얼굴로 말해서 더이상 화를 못냈지만,,,,,빨리 고칠수야 있다면 상관없다는 생각에
스키드 플레이트 떼어내고 미미 수정을 시작했습니다...
두세번의 수정후 다시 시동을 걸어보더니,, 한번 와서 타보라고 하더군요
제가 느끼기엔 아무것도 달라진게 없는데,,,,
기아직원 ----> "시트진동 많이 줄었죠?"
본인 ----> "전보다 더 떠는데요"
기아직원 ----> "많이 민감하시네요,,,,제가 느끼기에는 시트 진동이 많이 줄은것 같은데요,,,,"
본인 ----> "컵홀더에 세워놓은 까페라테 통이 더 떠는데요 뭐,,,"
기아직원 ----> "제가 봤을땐,,,,진동을 측정하는 정확한 수치는 없습니다...다만 손님의 차는 정상 진동범위에서 크게 벗어나지 않습니다..."
본인 ----> (오,,,,,순간전투력 급상승) "띠발,,,,그럼 내가 재수가 없어서 다른사람보다 더 나쁜차를 받았으니 그냥 타래는 소리시네요?"
기아직원 ----> "손님,,,그 말씀이 아니구요,,,정 손님이 원하시면 미미 전체를 교환해 드리겠다는 말씀입니다..."
본인 ----> "미미 교환해도 진동이 잡힐지 안잡힐지는 모르시다면서요?"
기아직원 ----> "더 좋아지면 좋아졌지 나빠지지는 않을겁니다"
새차 받으면 기분이 좋아야하는데,,,적어도 예전에는 그런 기분이 계속 지속됐는데....
정말 답답합니다...
부속이 없는 관계로 29일날 부품 교체하기로 예약하고 영맨과 돌아왔습니다.
영맨은 찍소리도 못하고,,죄송하다고 자기가 잘고쳐주겠다고만 하고,,,,,,
재 정비후 또 진동이 생기면 그때는 다른 수를 강구해봐야 할것 같습니다.
간단한 정비일지로 쓸려고 했는데 글이 길어졌네요
![](http://down.iloveschool.co.kr/file/20043/2004.08.27/copy[0830].jpg)
보너스
많은 분들이 차 밑에서 물이 샌다,,,,,에어컨만 키면 그런다.....
에어컨 성능에 이상이 있는건 아니냐,,,,,하는 질문을 받는데,,
리프트에 올린 후 보이길래 찍었습니다.
검정색 호수 부분이 드레인 입니다..
실제 가정용에어컨을 생각하시면 이해가 빠르실겁니다.
가정용에어컨에도 물빠지는 호수가 있죠?
그게 차에 달려있는 에어컨에도 있다고 생각하시면 됩니다.
더 깊게 파고 들어가시면 정신건강에 해로우니.......여기까지만....
![](http://down.iloveschool.co.kr/file/20043/2004.08.27/copy[0824].jpg)
사업소 예약 문제로 캔슬,,,
결국 지점 직영으로 있는 큐센터로 갔습니다.
출고된지 얼만 안된 모델이라 정비지침서가 있을까 생각해 봤는데
벌써 정비메뉴얼이 3권이나 들어와 있더군요
사업소 직원이 상주하는 큐센터라 믿고 맡기기로 결정
일단 왼쪽 뒷편에서 나는 일정한 전자음 소리(자세히 들어보면 찌~~잉,,,,,하는 소리가 납니다)
부터 잡아보기로 하고 차를 리프트에 올렸습니다.
기름통쪽에서 나더군요
스포티지부터 달려나오는 모터 펌프소리랍니다..
정상이니 걱정 말라고 하는데,,,,비교해볼 차가 없어서 확실한 확인은 못했습니다..
그다음은 젤 중요한 진동문제....
큐직원들이 새차가 무슨 문제냐고 물어보길레 진동문제때문에 왔다고 하니
직원들이 저에게 물어보는 질문,,,
직원 1 ----> "에이.....차 바꾸시기전에 휘발유차 타셨죠?"
직원 2 ----> "RV는 처음이시죠?"
본인 ----> "아뇨,,4번째 인데요"
직원1,2 ----> "그래요?" "그러시구나..." (잠시 할말을 잃은 표정,,,,)
직원 1 ----> "그럼 기아 직원이 오실때 까지 잠시만 기다리세요,,,,"
은근히 기분이 나쁘더군요,,,
원래 디젤차는 저렇다는 식으로 말하려다가, 그냥 꼬리 내리려는 느낌이,,,,
잠시후 사업소 직원 도착,,,,
밋션을 P에서 D까지 왔다갔다 하시더니...
전에 타던차가 뭐냐고 물어보더군요
부화가 치밀어서 "쏘렌토요" "왜요?원래 디젤차는 그렇다고 말씀하실려구요?"
그랬더만 쏘렌토 사륜모델을 탔냐구 다시 물어보던구요
그렇다고 말했더니 2륜디젤은 원래 4륜보다 약간의 떨림을 감수해야 한다고 하더군요
약간의 떨림도 떨림 나름이지,,,시승차와 비교해 봤을때 확연히 들어나는 문제를 어떻게 그냥 감수하고 넘어가냐고
따졌더만,,, 센터미미 위치 수정을 해보겠다고 하더군요
하지만 장담 못한다고,,,전보다 더 진동이 있을수 있다고 하더군요
기분 정말 드러웠습니다.
나온지 일주일도 안된 신차가,,,,,볼트 하나 풀렀다 조이는 것도 기분 나쁜데....
고쳐도 장담 못한다는 발언,,,,,,
웃는 얼굴로 말해서 더이상 화를 못냈지만,,,,,빨리 고칠수야 있다면 상관없다는 생각에
스키드 플레이트 떼어내고 미미 수정을 시작했습니다...
두세번의 수정후 다시 시동을 걸어보더니,, 한번 와서 타보라고 하더군요
제가 느끼기엔 아무것도 달라진게 없는데,,,,
기아직원 ----> "시트진동 많이 줄었죠?"
본인 ----> "전보다 더 떠는데요"
기아직원 ----> "많이 민감하시네요,,,,제가 느끼기에는 시트 진동이 많이 줄은것 같은데요,,,,"
본인 ----> "컵홀더에 세워놓은 까페라테 통이 더 떠는데요 뭐,,,"
기아직원 ----> "제가 봤을땐,,,,진동을 측정하는 정확한 수치는 없습니다...다만 손님의 차는 정상 진동범위에서 크게 벗어나지 않습니다..."
본인 ----> (오,,,,,순간전투력 급상승) "띠발,,,,그럼 내가 재수가 없어서 다른사람보다 더 나쁜차를 받았으니 그냥 타래는 소리시네요?"
기아직원 ----> "손님,,,그 말씀이 아니구요,,,정 손님이 원하시면 미미 전체를 교환해 드리겠다는 말씀입니다..."
본인 ----> "미미 교환해도 진동이 잡힐지 안잡힐지는 모르시다면서요?"
기아직원 ----> "더 좋아지면 좋아졌지 나빠지지는 않을겁니다"
새차 받으면 기분이 좋아야하는데,,,적어도 예전에는 그런 기분이 계속 지속됐는데....
정말 답답합니다...
부속이 없는 관계로 29일날 부품 교체하기로 예약하고 영맨과 돌아왔습니다.
영맨은 찍소리도 못하고,,죄송하다고 자기가 잘고쳐주겠다고만 하고,,,,,,
재 정비후 또 진동이 생기면 그때는 다른 수를 강구해봐야 할것 같습니다.
간단한 정비일지로 쓸려고 했는데 글이 길어졌네요
![](http://down.iloveschool.co.kr/file/20043/2004.08.27/copy[0830].jpg)
보너스
많은 분들이 차 밑에서 물이 샌다,,,,,에어컨만 키면 그런다.....
에어컨 성능에 이상이 있는건 아니냐,,,,,하는 질문을 받는데,,
리프트에 올린 후 보이길래 찍었습니다.
검정색 호수 부분이 드레인 입니다..
실제 가정용에어컨을 생각하시면 이해가 빠르실겁니다.
가정용에어컨에도 물빠지는 호수가 있죠?
그게 차에 달려있는 에어컨에도 있다고 생각하시면 됩니다.
더 깊게 파고 들어가시면 정신건강에 해로우니.......여기까지만....
![](http://down.iloveschool.co.kr/file/20043/2004.08.27/copy[0824].jpg)
댓글 17
스포넷은 자동 등업 시스템입니다. 가입후 가입인사 게시판과 출고신고 게시판에 인사 남겨주세요. 함께 환영 댓글 다시면 어느새 등급이 올라갈겁니다. ^0^
좋은 정보 감사합니다.. 마음이 심란 하시겠어요.. 뭐 라고 위로 라도 드려야 할텐데..
저는 갤로퍼를 계속 타서 그런지 정말 ef 소나타 부럽지 않게 조용하다구 생각되요..(제가 좀 둔하기도 하구요.)
아무튼 힘내세요.
저는 갤로퍼를 계속 타서 그런지 정말 ef 소나타 부럽지 않게 조용하다구 생각되요..(제가 좀 둔하기도 하구요.)
아무튼 힘내세요.
쏘렌토도 2륜 진동 문제 때문에 말들이 많았었는데요, 아마 프로펠러 샤프트 캠페인이 있었죠?
싼타페도 진동 땜시 시끄럽던데...
부디 애마 잘 고치시기 바랍니다.
정비입고 해서 젤루 열받는 말이 '원래 이래요...' 쩝...
싼타페도 진동 땜시 시끄럽던데...
부디 애마 잘 고치시기 바랍니다.
정비입고 해서 젤루 열받는 말이 '원래 이래요...' 쩝...
전 디젤이 첨이 될거 같은데 진동이 어느정도면 의심해야 되나요?
컵 떨림?
컵 떨림?
![profile image](http://www.kiasportage.net/files/member_extra_info/profile_image/189/855/008/8855189.jpg?20111028162553)
전반적인 문제보단 일단 김형준님 스포티지에서만 발생된 문제인듯도 싶은데
일단 미미 전체 교환후 결과를 함께 지켜보도록 하지요..
일단 미미 전체 교환후 결과를 함께 지켜보도록 하지요..
RV가 처음인 제가 갔다면...암말도 못하고 걍 왔겠네요...
저도 50-60km 사이에서 힘없어 떠는듯한 진동을 느껴 서비스센타 들어갔었는데요.
타이어 공기압 약간 조정하고 다시 서비스센타 사장과 동승하고 운행했을 때는 별로 못느끼겟더라구요
그치만 그 찝찝함이란,,온신경이 그 진동에만 집중되는 그래서 아무생각없이 한 한달 정도 타보기로 했습니다.
부속이 자리를 잡아가는 단계라고 생각하고,,,,,,
님의 속상함 저도 충분히 이해합니다.
그러나, 빠른시간내에 바로 잡힐 수 있을 거라 믿습니다.
님두 그렇게 생각하시고,,,안운하세요
좋은 정보 감사합니다.
타이어 공기압 약간 조정하고 다시 서비스센타 사장과 동승하고 운행했을 때는 별로 못느끼겟더라구요
그치만 그 찝찝함이란,,온신경이 그 진동에만 집중되는 그래서 아무생각없이 한 한달 정도 타보기로 했습니다.
부속이 자리를 잡아가는 단계라고 생각하고,,,,,,
님의 속상함 저도 충분히 이해합니다.
그러나, 빠른시간내에 바로 잡힐 수 있을 거라 믿습니다.
님두 그렇게 생각하시고,,,안운하세요
좋은 정보 감사합니다.
저두 저속에서 나는 소음과 진동때문에 조금은 짜증이 납니다. 영맨에게 전화해서 시승차보다 떨림이 있는거 같다구
했더니..일단은 서비스센터에 가 보기로 했습니다. 핸들떨림 짜증납니다.
했더니..일단은 서비스센터에 가 보기로 했습니다. 핸들떨림 짜증납니다.
우선 오해는 하지 마시구요. 소비자 입장에서 말씀드립니다. 전 영업사원 신분전에 기아 현대 사업소 모두 가 봤지만 문제는 회사가 아니라 담당기사의 자질이 문제라고 생각합니다. 어떨 때는 제가 봐도 그 문제가 아닌 데 엉뚱한 거를 손을 댈 때가 많죠. 거의 상식밖의 행동을 할 때도 있습니다. 이럴 땐 제가 직접 차를 고치고 싶을 정도이죠. 반면에 어떤분은 말하지 않은 사실도 미리 인지하여서 수리를 해주는 기사도 있고..
암튼 제가 말씀드리고 싶은 것은 일단 기사가 거의 헛소리(^^) 수준으로 얘기하면 담당반장을 찾아서 봐 달라고 하십시요. 사업소의 기사라고 모두 다 소비자들보다 잘 아는 거 아닙니다.
김형준님, 제가 전문가는 아니지만 일단 미미를 전부 다 교체하고 나면 나아질 것으로 보입니다.
부디 개운한 수리 되셨으면 합니다.
암튼 제가 말씀드리고 싶은 것은 일단 기사가 거의 헛소리(^^) 수준으로 얘기하면 담당반장을 찾아서 봐 달라고 하십시요. 사업소의 기사라고 모두 다 소비자들보다 잘 아는 거 아닙니다.
김형준님, 제가 전문가는 아니지만 일단 미미를 전부 다 교체하고 나면 나아질 것으로 보입니다.
부디 개운한 수리 되셨으면 합니다.
제 생각 입니다.^^
정비 업체는 정비사업소, 지정정비업체,Q 써비스가 있습니다.
간단한 부품 교환 등의 문제는 Q써비스나 지정정비공장에 가야하고,
진동문제나 기타 원인규명이 어려운 문제는 무조건 정비 사업소로 가야 합니다.
왜냐하면 Q써비스나 지정 정비업체는 수리건당 돈이 되어야 하는데....(개인 업체이기 때문에...)
원인규명 작업은 돈을 청구할 방법이 없거던요.
즉 공임비만 기아에서 받기 때문에... 원인규명에 대한 시간 소비를 싫어 합니다.(모든 Q써비스가 다 그런 건 아닙니다)
이해를 해줘야죠.
그래서 이런 문제는 무조건 정비사업소와 싸워야 합니다.
하여튼 원인규명이 필요하거나 복잡한 문제는 정비사업소로 가세요.....
정비 업체는 정비사업소, 지정정비업체,Q 써비스가 있습니다.
간단한 부품 교환 등의 문제는 Q써비스나 지정정비공장에 가야하고,
진동문제나 기타 원인규명이 어려운 문제는 무조건 정비 사업소로 가야 합니다.
왜냐하면 Q써비스나 지정 정비업체는 수리건당 돈이 되어야 하는데....(개인 업체이기 때문에...)
원인규명 작업은 돈을 청구할 방법이 없거던요.
즉 공임비만 기아에서 받기 때문에... 원인규명에 대한 시간 소비를 싫어 합니다.(모든 Q써비스가 다 그런 건 아닙니다)
이해를 해줘야죠.
그래서 이런 문제는 무조건 정비사업소와 싸워야 합니다.
하여튼 원인규명이 필요하거나 복잡한 문제는 정비사업소로 가세요.....
컵홀더에 카페라떼통이 떨 정도면 심각한 수준 같군요...
그런데 큐센터에서 미미교체까지 하나요???
전 큐서비스 센터에 가면 기껏해야 엔진오일 교환이 전부인데...
동네 카센타에 간판만 기아꺼 걸어놓은걸....별로 신뢰가 가지 않더라구요...
부디 미미교체로 문제가 해결되었으면 합니다....
그런데 큐센터에서 미미교체까지 하나요???
전 큐서비스 센터에 가면 기껏해야 엔진오일 교환이 전부인데...
동네 카센타에 간판만 기아꺼 걸어놓은걸....별로 신뢰가 가지 않더라구요...
부디 미미교체로 문제가 해결되었으면 합니다....
이런... 다음엔, 저런소리 안들을려면 다른분 차랑 같이 2차량 1조로 정비소 들어가야겠네요.. 찍소리 못하게...
암튼, 잘 해결되실 바랍니다...
암튼, 잘 해결되실 바랍니다...
![profile image](http://www.kiasportage.net/files/member_extra_info/profile_image/657/911/008/8911657.gif?20110823082348)
예전 글 다시 한번 눈팅해봤습니다.^^
권한이 없습니다. 로그인
자기네 차 사주었으면 고맙다고 정성을 다해서 문제점을 수정하고 보고하고 보강해야지...
정말이지 애들 장난감도 아니고.....
김형준님의 심정이 이해가 갑니다....