EGR VALVE A/S관련 도움이 될까해서 남깁니다.
- [서경]아르켈빈
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제 스퐁이도 다른 회원님들과 마찬가지로 울컥거림 증세가 점점 심하여 EGR VALVE를 무상 서비스를 받기
위해 노력하고 있습니다.
일단 확실한거는 주재원과 통화는 거의 힘든거 같구요.. 일반 서비스센타는 보증기간 이외의 수리건에
대해서는 알고 없는게 사실입니다.
직영센타에 전화하면 각 지점마다 말이 다 다르며 아래 3가지 유형으로 제게는 답변 하더라구요.
1. 무상수리가 불가함
2. 부품만 무료로 제공, 공임비만 부담
3. 일단 스캔해 보고나서 결정되야 할 사항임... << 따지고 드니 결론적으로 유상, 무상인지 제대로 답변
못하네여.
하여튼 EGR 수리 관련하여 무조건 무상 수리가 된다라고 접근하시면 어려워 질 수 있을거 같습니다.
일단 기아 자동차 A/S 방침이 있기 때문이죠.. 보증 기간도 있기도 하구요.
결국은 말빨로 해야 하는데 너무 성급하게 하실 필요는 없는거 같구요. 차근차근 이야기 진행 하시기 바라며
하기 내용은 환경부에서 지정한 법률이니 협의 하실때 많은 도움이 되실 거라고 생각 됩니다.
1. 배출가스 보증기간
2. 배출가스 관련 부품 보증 기간관련...
3. 관련 뉴스 자료
http://car.donga.com/3/all/20150216/69671637/1
상기 내용을 바탕으로 보면 결국 A/S 기간이 만료되었다라도 차가 가지는 고유 결함인 만큼 최대 160000키로가지
보증을 해야 한다고 환경부는 보는거 같습니다.
따지고 보면 다 리콜해야 하는데 일일이 다 소비자가 알고 접근해야되니.. 안타깝네요..
어째든 모두 좋은 결과를 가지시길 기원 드립니다. 저도 결국 일단 완전 유상은 아니고 무상 혹은 부분 무상쪽으로
진행 될 거 같네여
수고하세여
댓글 7
이구 경유 일반은 5년 8만으로 라고 되어있는데 맞는건가요 잘읽어보면 이렇게 나와있던데요
10년 또는 160,000 KM 로 명시 하고 있습니다. 또한 7번 문구를 보시면 배출가스 보증기간에도 불구하고 별표
20 즉 배기가스 관련 부품 보증기간을 10년 또는 160,000 으로 명시하고 있는 만큼 MAKER사와 환경부의 지침
이 다릅니다.