어제 에어컨 필터 바가지 썼다고 글을 쓰지 않았습니까?

비슷한 내용을 모비스몰 고객의 소리란에 올렸더니 오늘 대번에 전화가 오네요.
직원이 실수로 돈을 더 받은 것 같다고, 당장 통장으로 차액을 입금해준답니다.
그런데 정작 해당 업체에서는 왜 자신들에게 먼저 알리지 않고 모비스몰에 글을 올려서
자신들을 곤란하게 하느냐면서 따지듯이 저한테 묻더군요.  해당 업체는 아직도 서비스마인드가
부족해 보입니다.
모든 큐서비스 부품 판매점들의 서비스 마인드 풀로 채워지는 그날을 고대해봅니다.

흐. 그나저나 공돈 생긴 기분이네요. 비록 3950원이기는 하지만..

여러분들도 혹시 부품대리점이나 큐서비스 등에서 바가지 쓴 일 있으면, 기아 홈페이지나 모비스몰 홈페이지를
잘 활용해보세요..
이런 투철한 고객들의 감시가 서비스업의 서비스질 향상에 큰 도움이 됩니다.