차사고가 나서 집근처 AutoQ에 A/S를 맡겼으나

너무 어의 없는 수리 서비스 때문에 화가 치밀어 하소연할 곳 없어 여기에 올려봅니다.

사고 정황을 간략하게 설명드리자면 

지난 월요일 밤 귀가하던 중 저녁 11시 19분 전후로 고속도로 주행하다 IC를 빠져나오기 위해

저는 4차선에서 빠져나오는 차선으로 옮겨서 감속을 했었는데

개념없는 복스바겐 골프 운전자가 3차선을 연속으로 차선변경 후 

실선구간을 지나 안전구역 (오랜지 기둥이 있는 차선 분리 구건)을 침범하여 

제 차 앞펜더부터 운전석, 뒷좌석 문을 다 긁고 휠까지 파손되었습니다.

결국 집근처 AutoQ에 수리 맡겼는데 휠은 새로 교체하고

펜더와 뒷문짝은 판금을 하고 운전석 문도 새로 교체해주겠다고 하네요.

알겠다고 하고 수리 결과를 기다렸는데

사진과 같이 운전석 내측 도어 프레임에 어마어마한 틈이 벌어져 있었습니다.

사진 보시면 아시겠지만 창틀과 본체 하부의 연결부를 납땜으로 견고하게 마감되어 있어야 할 곳이

일부분만 납땜을 하고 그 외의 부분엔 5mm정도 두께의 길이 2cm되는 틈이 벌어져 있었고

아무런 처리를 해놓지 않았습니다.

결국 불량 제품으로 재조립한 것 아니냐면서 따졌더니 기아공장에서 납품받은 정상 제품이라면서

실리콘으로 덧대주겠다고 하네요. 이거 정상인가요?

결코 전 실리콘으로 용남 못한다고 따져서 결국 자기네들이 다시 알아보고 조취를 취하겠다고 했습니다.

그런데 왠걸... 이게 다가 아니였죠...

수리가 완료되었으니 차량을 다시 찾아가라 했더니

오토큐에 도착하고 수리가 잘 됐는지 확인하려 했는데 열쇠를 분실했다 하네요 -_-;;;;;

열쇠 다시 찾으라고 지랄지랄 했는데 어디있는지 모르겠다고 죄송하다고 그러는데

납득이 안 되더라구요.. 열쇠 하나 관리 못하는 곳에서 어떻게 차량 수리를 맡길 수가 있나요?

오토큐에선 다른 열쇠 없으시냐고 보조키 복사해드린다고 하는데

문제는 그게 아니지 않느냐? 열쇠는 내가 가서 복사해와도 되는것인데

분실된 열쇠로 내 차 훔쳐가면 어떻게 할거냐? 너네 관리 부실한거 아니냐?

지랄 지랄을 했지만 어쨋거나 다시는 못 찾을 열쇠 때문에 계속 싸울 순 없어서

다른 원본 열쇠로 차를 열어 꼼꼼히 다시 확인을 했죠...

역시나 기대를 저버리지 않는 오토큐...

실리콘으로 마감하지 말랬던 곳을 아니나 다를까 실리콘으로 대충 처리했더라구요...

이를 어찌해야 되는지요?

광분해서 두서없이 글 올립니다 ㅠㅠ

1차 수리

2차 수리 (실리콘 덧댐)