● 시행부서 : 서울시(도시교통본부)
● 시행일시 : 2008. 2. 21(목) 09:00∼
● 신고처 : 다산콜센터(☎ 120)
● 신고대상 : 신호등의 파손이나 소등 또는 오작동 등으로 교통사고의 위험이 발생된 시설
  - 교통신호제어기 : 교통신호제어기 파손 및 고장. 이로 인한 교통신호등 소등, 점멸, 신호고정, 오작동
  - 차량신호등 : 차량신호등 파손 및 고장, 이로 인한 차량신호등 소등, 점멸, 신호고정, 오작동
  - 보행신호등 : 보행신호등 파손 및 고장, 이로 인한 보행신호 소등, 오작동
  - 보조신호등(잔여시간표시기·음향신호기) : 보조신호등 파손 및 고장, 이로 인한 보행신호 소등, 오작동
● 포상금 : - 신호등 고장 신고시 : 최초 신고자에게 1만원 또는 이에 상당한 상품권 지급
                - 손괴원인자 신고시 : 최초 신고자에게 복구비용의 5% 이내 상당한 현금 지급

※ - 신호등 고장시실을 최초로 신고한 자, 신고자가 다수인 경우 균분하여 지급(“120” 다산 콜 센터 신고접수대장 기준)
    - 매 분기가 종료된 후 15일 이내에 지급
    - 손괴원인자를 신고한 자에게 지급하는 포상금은 손괴원인자에 의해 원상회복 또는 비용납부가 완료된 것을 확인한 날부터 30일 이내에 지급
    - 손괴원인자를 신고한 자에 대해서는 신고포상금 외에 예산의 범위안에서 원상회복에 필요한 비용의 5%에 해당하는 금액을 별도로 지급
● 지급한도
   - 신고포상금은 개인별 월지급액 20만원 금액을 초과할 수 없다.
   - 손괴원인자 신고포상금은 개인별 연간 지급액 300만원 이내
● 지급방법
   - 교통운영실, 다산콜센터 “고장신고 접수대장”과 대조 확인으로 매월 최초 신고자 중 포상 대상자 선별 결정
   - 포상대상자 및 포상금 지급일시, 장소 : SMS 문자 발송
● 지급 제외대상
   - 서울시, 서울지방경찰청 및 관할 경찰서의 해당 시설물 관리부서에 소속된 공무원이 신고한 경우
     (경찰관이 신고시에는 지급 제외대상)
   - 해당 시설의 관리책임을 맡고 있는 업체 직원이 신고한 경우
   - 교통사고 등 사건·사고 당사자가 신고한 경우
   - 이미 고장사실이 인지되어 복구가 진행 중이거나 시설물 점검 등 보수가 이루어지고 있는 경우(고장수리중, 수리중 표시)
   - 신고자가 인적사항, 연락처 등 포상금 지급에 필요한 사항의 고지를 거부한 경우
   - 익명 또는 타인의 명의나 주소로 신고한 경우