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하지만 이외로 속는 분들이 많으시답니다. ^-^


“국도변 네비게이션 무료장착 속지 마세요” <연합 뉴스 폄>
“네비게이션 무료로 달아 드립니다”
운전자들이 국도변을 지날 때 접하는 문구들이다. ‘무료’라는 글귀가 시선을 끌지만 호기심에 차를 세우기보다 미련 없이 지나치는 게 좋다. 물건을 팔기 위한 이동식 판매·영업자들의 ‘미끼상술’일 가능성이 크다.
주로 차량 유동이 많은 국도상이나 고속도로휴게소, 대형할인매장, 유원지 등을 거점으로 수시로 이동하며 게릴라식 영업활동을 벌이는 이들은 수십~수백 만원 대 GPS와 네비게이션을 교묘하게 ‘떠안기기 식’으로 팔고 있기 때문.

윤모(47, 대구 수성구)씨는 지난 달 경북지역 국도를 지나다 ‘네비게이션 무료장착’ 이란 플래카드를 보고 문의하던 중 영업사원의 각종 혜택 제의에 솔깃해 구매해 장착했다. 그는 100만원의 매출전표에 서명하라는 영업사원의 말에 망설였지만, ‘5년 이상 장기 할부’란 얘기를 듣고 서명했다고 한다. 며칠 후 카드사용 내역을 확인한 윤씨는 “영업사원이 5년 할부라고 했는데 1년으로 돼 있었다”며 영업사원에게 항의했으나 ‘반품하려면 30%의 위약금을 내야 한다’며 해지를 막았다”고 말했다.

이들 판매업자들의 실태는 이렇다. 이들은 보통 3~6명이 1개 조를 이루며, 승합차에 물건을 싣고 이동한다. 적절한 곳에 차를 세워 터를 잡고 ‘네비게이션 무료장착’ ‘차량무상점검’ 등 솔깃한 문구가 새겨진 플래카드를 내걸고 운전자들을 유혹한다. 정장 또는 정비복장 차림인 이들은 운전자가 관심을 보이면 “대기업 출시 제품인데 신제품 홍보 기간이라 무료장착 혹은 월 1~2 만원 대에 구입가능 하다”고 충동구매를 자극한다.

‘상담조’ ‘장착조’ 등 역할구분이 이뤄진 이들은 상담조가 운전자에게 엔진오일 무료교환, 보험료 할인 등 각종 혜택사항을 설명하는 동안 운전자가 반응을 보이면 장착조가 운전자 차량에 네비게이션을 일단 설치한다. 이들은 이어 운전자에게 신용도 조회목적으로 신용카드를 달라고 요구한다.

이때 운전자가 망설이면 이들은 “고가의 제품이기 때문에 신용도가 우수한 사람에게만 장기 할부가 가능하다”고 운전자의 자존심을 자극하기도 한다. 운전자가 계속 머뭇거리면 장착 후 문제발생시 언제든 해약할 수 있다며 망설임에 쐐기를 박는다.
운전자가 신용카드를 건네주면 매출전표를 재빨리 작성한다. 장착 후 하자를 발견하고 계약을 해지하려 해도 GPS나 네비게이션의 경우 장착과 동시에 중고품으로 전락하기 때문에 위약금을 물고 반품해야 하며, 전액환불은 불가능하다.

그러면 이 같은 ‘꾼’들로부터 입는 피해를 줄일 수 있는 방법은 뭘까. 우선 제품을 구입할 경우에는
▲영업사원의 구두약속 전부를 계약서에 명시하고 본인확인을 받은 후 계약서를 잘 보관하고
▲카드매출전표에 할부 개월 수 및 금액 등을 확인하고 서명해야 한다. 계약취소의 경우 카드사에 입금치 않은 잔여할부금에 대해 항변권을 행사하거나
▲해당업체와 매출취소에 합의했는데도 취소처리를 지연할 경우 취소위약금 송금영수증과 교부 받은 취소전표 영수증 등 확인서를 첨부해 해당업체 및 카드사에 서면으로 지급거절 의사권을 행사할 수 있다.