[완료] 저속에서 시동꺼짐 증상과 EGR밸브 교체기 [스크롤압박] -2부-
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[경상]스퐁이
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안녕하세요. 스퐁이입니다.
저속에서 시동꺼짐증상이 발생하여, EGR교체를 진행하고 있습니다.
작성 편의를 위해 말투가 짧은 점 이해해 주시기 바랍니다.
1부는 아래 글 참조.
이후 EGR관련 고장코드가 안뜨고 데이터값도 정상이라며 차 가져가라는 식으로 전화가 옴.
주재원 연락처 알려달라고 함. 사정상 주재원 연락처 공개는 힘들고, 주재원보고 고객님께 연락드리겠다고 함.
아래는 주재원과의 통화내용 및 결론을 요약하였습니다.
<주재원과의 통화>
1. 17년에 김해오토큐에서 교체받은 부품은 EGR바디킷으로 EGR밸브가 아니다
따라서 말씀하시는 1회 교환은 성립안한다.
2. 저속 시동꺼짐 원인으로 센서, EGR, 연료계통 점검이 필요하며, 금액이 낮은 순으로 정비계획을 세워 놓았다.
3. 오토큐작업담당 재시동불가(3회)확인 및 제 폰으로 관련 증상 동영상촬영 확보가 되었다.
4. 지역마다 보증기간지났다고 수리거부하는 상황발생하는데 어느지역은 1회만 무상, 어느지역은 평생무상등 기준이 없고 주재원들의 판단으로 작업가능하다고 생각되므로, 진행해 달라.
5. 보증기간은 지났지만, 제조사의 "제조물책임법" 에 의거하여 무상교체하여 주시길 바란다.
<주재원 결정>
- 해당 오토큐에 EGR밸브어셈블리 교체요청하겠으며, 다만 저속 시동꺼짐 발생시 고객님께서 별도로
사업소나 기타 원인을 확인하시기 바란다. EGR은 무상교체해 드리겠다.
<오토큐 통화>
- 내가 옆에서 실제 작업등 눈으로 보고 확인하고 해야 믿음이 가지만 현재 근무중이라 갈수 없기에
EGR밸브어셈블리 신품/구품 나란히 사진찍어 내게 전송해 주시길 바라며,
차량은 명일(7/20) 오전에 찾아가도록 하겠다.
이상입니다. ^^ 재시동불가 동영상 첨부로 공유합니다.
[경상]스퐁이
댓글 14
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저도 17년에 egr교체 받았는데 요번에 egr산소량 부족인가...그거 뜨더라구요 글서 오토큐 가보니깐 한번 무상교체 받아서 두번은 불가하다 하네요
증상은 악셀밟아도 안나가는거구요
대전 도안점에서 정비 받았어여
증상보고 정비상담 받는데 29000원 ㅠㅠ
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기준이 없어요 검색해보시면 2-3회 무상으로 교체받으신분들도 있어요.
그리고 무상으로 교체되면 부품 보증기간이 발생되어
1년2만키로는 자동으로 교환됩니다^^
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Egr이랑 egr쿨러랑 흡기라인교체 이렇게 얘기하더군요..
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아 여기 댓글이 있었네요.
EGR바디(바디키트) 교환하시고. 흡기쪽은 크리닝하세요^^
적게 드는 비용부터 점검해야죠^^
바디<밸브<쿨러 순으로 가격이 비쌀거 같아요
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무상교체 ㄱㄱ 쿨러까지 교체바라는건 염치가 없겠쥬?
저도 최근에 저속에서 시동꺼짐 발생으로 인해 지금 카센터에 와있는데요..제차는 28만5천키로 넘은상태에 EGR밸브 교환만 3회 진행했구요 최근 이지알밸브 교체한지는 2년정도 되었습니다 차가 오래되니 그려러니하고 타고 있습니다 ㅎㅎ문제점을 찾을수 있을지 모르겠네요ㅜㅜ
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진짜 우리나라는 소리소리 질러야 해주거나 논리있게 해야 해주는거군요
시스템이 참 이상합니다
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좋은 정보 잘보고 갑니다 ~ 감사합니다
누구는 싸워야 한다. 목소리가 커야 한다. 우격다짐으로 요구해야 한다등... 조언이 있었지만,
저는 논리있게 자근자근 설명하며 EGR밸브어셈블리 무상교체라는 결정을 받아내었습니다.
1회무상이 될지, 평생 무상이 될지는 결론을 못내었습니다. 그건 그때(?) 다시 확인해보도록 하죠..
그러나... EGR교체만으로 시동꺼짐이 사라지지 않는다면?!!!
OTL.........