쇼핑몰에서 카드 결재 취소를 안해주는데 어떻게 하죠 ㅜㅜ
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[서경]너구리
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지난달 23일 와이프한테 어렵게 허락 받아서 신발을 하나 구입 했는데 해외 구매 대행으로 구매 했습니다.
그때 카드로 85,000원 결재 했는데 이사람들이 그동안 확인 할때마다 구매대행이라서 시간이 오래 걸린다고만
말해서 그런가보다 하고 그냥 기다렸습니다.
근데 갑자기 지난주 토요일날 문자로 구매 요청하신 신발의 사이즈가 품절되어서 구매 취소 해달라는 문자가 왔고
바로 구매 취소 했는데 정작 제가 결재한 카드는 그쪽에서 취소를 안해주는 겁니다.
카드결재일이 9월1일인데 금일 메일로 카드 명세서 도착했는데 거기에는 취소가 안되어 있는겁니다.
아무리 고객센터로 전화해도 전화 받지도 않고 게시판에 글을 올려도 답변이 없습니다.
이럴경우 제가 직접 카드 회사에 전화해서 대금 지급 정지 신청할 수 있나요??
아님 제가 사기죄로 신고할 수 있나요??
정말 생각할수록 열받네요ㅜㅜ
댓글 8
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카드사로 전화하심이..
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쇼핑몰 신고하셔야할듯
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사기사이트가 아닌가 의심이 되네요 소보원에도 신고 하시고 해당 사이트 관련글도 찾아
보세요
보세요
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저런 경우 해당카드사에 전화하셔서 이의신청 제기하시면 결제보류를 걸어줍니다.
결제보류가 된 건은 결제일 전이라면 청구금액에서 제외되어 청구되지 않게 되고 결제일 후라면 환급되어 결제계좌로 들어옵니다.
해당건처럼 취소처리를 했는데 쇼핑몰측에서 취소를 해주지 않은 경우라면 취소한 화면(결제취소 캡춰 등)을 보관하셔서 카드사 쪽에 이의신청 하실 때 보내주시면 훨씬 빨리 진행이 됩니다.
결제보류가 된 건은 결제일 전이라면 청구금액에서 제외되어 청구되지 않게 되고 결제일 후라면 환급되어 결제계좌로 들어옵니다.
해당건처럼 취소처리를 했는데 쇼핑몰측에서 취소를 해주지 않은 경우라면 취소한 화면(결제취소 캡춰 등)을 보관하셔서 카드사 쪽에 이의신청 하실 때 보내주시면 훨씬 빨리 진행이 됩니다.
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해외구매 는 절때 이용하지마세요 ,, 제가 40만원너치 피해본사람입니다 ,,
이건 100% 사기입니다 ..
이건 100% 사기입니다 ..
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대행보단 직구가 나아요.
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아마 그달이 지나면 전표매입으로 인해 카드취소가 어려울수도 있어요..(가능은 함)
그럴땐 현금환불을 받아도 되구요..
카드사에 문의먼저 해보세요..지급정지가 가능한지..가능하면 지급정지시켜놓고..
그럴땐 현금환불을 받아도 되구요..
카드사에 문의먼저 해보세요..지급정지가 가능한지..가능하면 지급정지시켜놓고..
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카드사에 문의하면 해결되는걸로 알고있습니다...
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