히터 작동시 떨림에 대한 기아 문의사항 답변입니다.
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옵스큐라
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11월 8일 뉴 스포티지를 구입한 김형섭이라고 합니다.
2WD, TLX최고급형, 검정, 가죽시트 옵션입니다.
본론 부터 얘기 하자면 전기 용량 부족으로 인한 과부하에 대하여
질문 하려 합니다.
정확히 전기 용량을 재보진 않아으나 아침 시동시 히터를 켤 경우
심한 차체 떨림을 느낄 수 있습니다. 하지만 히터를 끄면 말끔히
떨림이 없어집니다. 다시 켜면 또 떨리지요.
하지만 떨리는 상태로 계속 운행을 하다가 엔진의 온도가
상승 한후 히터를 껐다 다시 켜면 떨림이 없어집니다.
제 생각엔 처음 시동후 히터를 켜면 전기 히터의 일종인
PTC히터가 작동이 되어 전기의 과부하로 인한 떨림이라고
생각이 듦니다. 그러다 엔진의 열이 오르고나서 히터를
껐다 켜면 그 증상이 없어지는 이유는 엔진의 온도 상승으로 인한
PTC히터가 자동으로 작동 하지 않는 것으로 생각 됩니다.
또하나 전기 용량의 현저한 부족 현상을 느낄때는
비상등을 켜고 맵등 혹은 실내등을 켰을 경우 비상등의
깜빡거림과 같은 리듬으로 실내등이 깜빡거립니다.
이정도의 전기 소모로 새 발전기와 새 배터리가 전기 부족을
가져온다면 심각한 제조상의 결함이 아닌지요.
(참고로 제차만 그런것이 아니고, 저희 동호회 많은 분들이
이런 불편을 호소하고 있습니다.)
어느 한분이 사업소에 가서 이런 상황을 설명하고 수리를 요구 했으나
어이없게도 그 기사분은 기름이 불량이라며 좋은 기름을
넣으라고 했답니다.
성실한 답변 부탁합니다.
고객님이 문의하신 답변입니다.- (2004/11/17)
안녕하십니까.
기아자동차 인터넷 정비문의 담당자 입니다.
고객님께서 문의하신 내용은, 정확한 내용조사가 필요한 사항이므로, 관련부서팀으로 보고해야 할 사항으로 사료됩니다.
다소 불편하시겠지만, 관련부서에서 고객님께 연락조치가 있을때까지 기다려 주시길 바라며, 만약 고객님께 회신이 없을 경우, 기아 홈페이지(정비상담코너)를 통해 글을 올려주시면, 담당자가 메일 확인후 관련부서로 재차 내용통보해드리겠습니다.
추후, 다른 서비스를 받으시는 과정에서 불편한 사항이 있으시거나 완벽한 수리 진행이 안되실 경우, 기아 홈페이지(www.kia.co.kr)를 통해 불편한 사항을 기재하여 주시면, 담당자가 메일확인 후 성심성의껏 답변 드리겠습니다.
고객님의 건강과 가족의 행복이 늘 함께 하기를 바라며, 고객님께 더 큰 만족을 드리기 위해 최선을 다하는 기아자동차가 되도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
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이건 아직 답변이 않올라온 거죠?
더 기다리라는 것이죠?
2WD, TLX최고급형, 검정, 가죽시트 옵션입니다.
본론 부터 얘기 하자면 전기 용량 부족으로 인한 과부하에 대하여
질문 하려 합니다.
정확히 전기 용량을 재보진 않아으나 아침 시동시 히터를 켤 경우
심한 차체 떨림을 느낄 수 있습니다. 하지만 히터를 끄면 말끔히
떨림이 없어집니다. 다시 켜면 또 떨리지요.
하지만 떨리는 상태로 계속 운행을 하다가 엔진의 온도가
상승 한후 히터를 껐다 다시 켜면 떨림이 없어집니다.
제 생각엔 처음 시동후 히터를 켜면 전기 히터의 일종인
PTC히터가 작동이 되어 전기의 과부하로 인한 떨림이라고
생각이 듦니다. 그러다 엔진의 열이 오르고나서 히터를
껐다 켜면 그 증상이 없어지는 이유는 엔진의 온도 상승으로 인한
PTC히터가 자동으로 작동 하지 않는 것으로 생각 됩니다.
또하나 전기 용량의 현저한 부족 현상을 느낄때는
비상등을 켜고 맵등 혹은 실내등을 켰을 경우 비상등의
깜빡거림과 같은 리듬으로 실내등이 깜빡거립니다.
이정도의 전기 소모로 새 발전기와 새 배터리가 전기 부족을
가져온다면 심각한 제조상의 결함이 아닌지요.
(참고로 제차만 그런것이 아니고, 저희 동호회 많은 분들이
이런 불편을 호소하고 있습니다.)
어느 한분이 사업소에 가서 이런 상황을 설명하고 수리를 요구 했으나
어이없게도 그 기사분은 기름이 불량이라며 좋은 기름을
넣으라고 했답니다.
성실한 답변 부탁합니다.
고객님이 문의하신 답변입니다.- (2004/11/17)
안녕하십니까.
기아자동차 인터넷 정비문의 담당자 입니다.
고객님께서 문의하신 내용은, 정확한 내용조사가 필요한 사항이므로, 관련부서팀으로 보고해야 할 사항으로 사료됩니다.
다소 불편하시겠지만, 관련부서에서 고객님께 연락조치가 있을때까지 기다려 주시길 바라며, 만약 고객님께 회신이 없을 경우, 기아 홈페이지(정비상담코너)를 통해 글을 올려주시면, 담당자가 메일 확인후 관련부서로 재차 내용통보해드리겠습니다.
추후, 다른 서비스를 받으시는 과정에서 불편한 사항이 있으시거나 완벽한 수리 진행이 안되실 경우, 기아 홈페이지(www.kia.co.kr)를 통해 불편한 사항을 기재하여 주시면, 담당자가 메일확인 후 성심성의껏 답변 드리겠습니다.
고객님의 건강과 가족의 행복이 늘 함께 하기를 바라며, 고객님께 더 큰 만족을 드리기 위해 최선을 다하는 기아자동차가 되도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
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이건 아직 답변이 않올라온 거죠?
더 기다리라는 것이죠?
댓글 18
스포넷은 자동 등업 시스템입니다. 가입후 가입인사 게시판과 출고신고 게시판에 인사 남겨주세요. 함께 환영 댓글 다시면 어느새 등급이 올라갈겁니다. ^0^
![profile image](http://www.kiasportage.net/files/member_extra_info/profile_image/180/858/008/8858180.jpg?20111007164952)
그렇네요~~ 아직 인터넷정비문의담당자는 처리방법이 없는 사안 같아보이네요
생각보다 좀 느린편이군요~~ 이정도면 사전에 알수도 있을 법도하고 이런 문의가 첨은 아닐텐데~~~
한번 기다려 보죠~~ 뭐라고 하는지
동호회차원의 요구도 필요한 사안같습니다.
생각보다 좀 느린편이군요~~ 이정도면 사전에 알수도 있을 법도하고 이런 문의가 첨은 아닐텐데~~~
한번 기다려 보죠~~ 뭐라고 하는지
동호회차원의 요구도 필요한 사안같습니다.
큰문제인가요?
다른차들도 다그래여?흐미...이론이론..나 30분있음 차받는대..ㅡ,ㅡ
다른차들도 다그래여?흐미...이론이론..나 30분있음 차받는대..ㅡ,ㅡ
![profile image](http://www.kiasportage.net/files/member_extra_info/profile_image/322/859/008/8859322.jpg?20120504005549)
지금 답변을 보면, 담당자에게 물어 보겠다... 기달려라, 혹시 답변이 없으면
다시 물어봐라... 이거죠?
쫌 시간 걸리겠는데요...
다시 물어봐라... 이거죠?
쫌 시간 걸리겠는데요...
![profile image](http://www.kiasportage.net/files/member_extra_info/profile_image/180/858/008/8858180.jpg?20111007164952)
예열만 해준다면 당분간 큰 문제는 없을듯 한데요!!!
기아측 머리 좀 아푸겠네요!!!
기아측 머리 좀 아푸겠네요!!!
![profile image](http://www.kiasportage.net/files/member_extra_info/profile_image/322/859/008/8859322.jpg?20120504005549)
지금 고객센터에 전화 해 봤는데요, 문서로 작성 해서 보고서 올렸다고 하네요.
한 2~3일 후에 전화 온다고 하는데.. 기다려 보고 전화 않오면 쌈닭모드로 바꾸렵니다...
한 2~3일 후에 전화 온다고 하는데.. 기다려 보고 전화 않오면 쌈닭모드로 바꾸렵니다...
오늘 집에가서 테스트 함 해봐야 겠네요..
이런 현상이 있었나 싶네요..
이런 현상이 있었나 싶네요..
이른 아침...조용한 지하주차장에 원격시동후 유심히보믄 비상등 깜빡일때마다 엔진소리가 높아지죠...전기용량을 더 잡아먹어서 그런가?...
우와 나 옛날 고객서비스센타에서 일할때의 맨트랑 비슷하네요 연락준다고 윗사람한테 보고했다고 근데 보고 안했습니다 그리고 넘어가는게 대부분이고 끈질긴 고객이 있을경우 그럴때 넌지시 애기를 꺼내보죠 ...그뒤로는..암튼 개선되야죠 물론 나중에라도 연락이 온다면 괜찮습니다만..
기아홈피에 문의하면 꼭 저따위로 답변을 한다니깐..
저두 그문제로 사업소 갔는데요. 정상이라고 하더군요. 뭐 ecu를 일부러 그렇게 셋팅을 했다고 합니다.
그리고 그문제로 티지들이 사업소 자주 들어온다고 하내요. 본사에서 간단하게 ecu 업그레이드 하면은 해결 될수 있을것
같다고 하던데요.
그리고 그문제로 티지들이 사업소 자주 들어온다고 하내요. 본사에서 간단하게 ecu 업그레이드 하면은 해결 될수 있을것
같다고 하던데요.
![profile image](http://www.kiasportage.net/files/member_extra_info/profile_image/322/859/008/8859322.jpg?20120504005549)
아니 그런 무성의 한 대답이... 일부러 떨리게 만들었다니요?
이거 그냥 않넘어 갈렵니다... 차값이 얼만데...
이거 그냥 않넘어 갈렵니다... 차값이 얼만데...
음 문제는 문제 이군요. 이것은 어떻게든 개선이 되어야 할 걸로 생각되는 바입니다.
바뿐일 끝나셨다니까 네티너부님 함 졸라보죠!!!!!!
네티너부님 도와주세요!!!!!!
네티너부님 도와주세요!!!!!!
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보고하구 확인하구 다시 연락 올려면...
시간이 좀 필요하겠는데요...