07년 2월식 뉴스포티지 체리블랙입니다
구매후현재 10000Km 정도 주행했습니다.
그런데 참으로 어이없게도 내부에 물이 들어간적도 없는데
차량내부 주유구 오픈하는 바에 녹이 잔뜩슬어있습니다, 뿐만 아니라 핸들바(티어링휠)및에도 녹이 슬어 부식되어있습니다.ㅣ
차량 외부라면 그럭 저럭 이해를 하겠지만 내부에 부식이되고 녹이슬었다는건 상식선에서 도저히 이해가 가지않는 상황이라고 생각합니다,.
이런상황에 어떻게 보상받아야하는지 횐님여러분들 중에서 아시는 분있으시면 많은 조언 부탁드립니다. 도와주세여
현재 기아측에 확실한 해명 부탁한다는 매일 발송한상태입니다.

스포넷 횐 여러분 도와주세여

서경전라 010- 7570-0345


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안녕하십니까.
기아자동차 인터넷 문의 담당자입니다.


저희 기아자동차를 운행하시는 오민수 고객님께서 보내주신 메일 잘 받아 보았습니다.

스포티지 차량 내부 부식 관련하여 문의해 주셨습니다.
차량 관계로 고객님께 심려를 끼쳐 드린 점 사과의 말씀을 드립니다.
고객님께서 문의 주신 현상은, 직접적인 육안검사 후 정확한 원인 규명이 필요한 사항으로 판단 됩니다.
이에 번거로우시겠지만 저희 직영 서비스센터(전주 서비스센터☎063-212-8585)로 예약, 방문하시어 A/S 실무자의 진단을 받아 주시기 바랍니다.
아무쪼록 차량으로 인해 고객님께 심려를 끼쳐 드린 점 다시 한번 사과 말씀드립니다.

추후, 서비스를 받으시는 과정에서 불편한 사항이 있으시거나 완벽한 수리 진행이 안 되실 경우 기아 홈페이지(www.kia.co.kr)를 통해 불편사항을 기재하여 주시면 담당자가 메일확인 후 성심성의껏 답변 드리겠습니다.

고객님의 건강과 가족의 행복이 늘 함께 하기를 바라며, 차량 관리 차원에서 각종 소모품 및 오일 점검을 받아 주시기 바랍니다.


고객님께 더 큰 만족을 드리기 위해 최선을 다하는 기아자동차가 되도록 노력하겠습니다.
감사합니다.


※ 본 메일은 발신전용이므로 회신 되지 않습니다.
문의사항은 [고객센터]를 이용하여 주시기 바랍니다.
전화 080-200-2000 / 홈페이지www.kia.co.kr ( 고객지원 > 고객상담 > 온라인 상담 )