휴대폰 신규개통 취소 가능할까요?
- [경]프리오
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어제 아버님이 전화오셔서는 휴대폰 액정이 안보여서
공짜로 새걸로 바궜다고 하길래
오프라인 매장에서 공짜폰이 있을리가 없는데 이상하다 싶어
계약서를 확인해보니...
에이징 신규라고 써져있고...
24개월 약정에 6만4천원짜리 요금제를 넣어놨네요..
부가서비스도 뭔지는 안써져 있고 65일 유지 조건이 들어가있구요...
웃긴건 매장사장이 제 고등학교 동창이라네요 ;;; 제 친구라고 아는척을 했더라는 ;;;
별로 친한친구는 아니구요 얼굴만 아는사이 인데..
중요한건...SK만 15년넘게 사용하고 계시는데 장기가입 혜택이 모두 없어진다는
설명도 하지 않고 공짜라는 말만 강조하여 가입을 시키신듯 하여
어제 저녁에 바로 전화를 하니 기존 번호 아직 살아있다고 하면서 기변으로 바꿀수 있다고 하더라구요..
근데 바꾼 새휴대폰을 어제 저녁부터 오늘 오전까지는 사용을 하셔야 하지 싶은데
정말 취소를 해줄지 의문이네요,,,
댓글 4
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추가로 지인 중에 베가레이서 신규로 개통해서 사용 중에 전원 꺼지고 발열현상에 도저히 사용할 자신이 없어서 아무 조건 없이 해지하고 갤2로 변경했습니다. 한 10일 정도 사용 후 변경했던 것으로 기억 됩니다. (해지 사유는 기기 결함으로 도저히 못 쓰겠다.)
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통화품질 걸면 됩니다
114 연락하셔서 통품 문제로 말씀하시면 되고요
또 가입시 설명 부족으로 개철이 가능합니다
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또 가입시 설명 부족으로 개철이 가능합니다
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법적으로 개올후 14일 이내에는 교품 및 취소 가능합니다.
매장에서 안해준다고 할때는 고객센터 클레임 또는 방통위 신고 하시면 됩니다.
매장에서 안해준다고 할때는 고객센터 클레임 또는 방통위 신고 하시면 됩니다.
권한이 없습니다. 로그인
추가로 15일 이내에 취소 할 수 있습니다.(기기를 사용해도)
대리점에서 불가능하다 안된다 등등 다 거짓말 입니다.
무조건 취소해 달라고 하시면 됩니다.