이럴땐 어떻게 해야하나요?
- [서경]꿍
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인천이 기름이값이 작아서 한곳에서만 주유를 했습니다.
그런데 연료펌프 이상으로 교환을 했습니다.
기분이 쫌 그래서 고객센터에 고객불만접수를 하였고,
시간이 지나 결과치를 보내왔습니다. 결과치는 극소량의 등유가 경유에 섞여있다고 "불합격" 실험결과서를
저한테 보내왔습니다. 그 주유소는 개인주유소이며 라이센스를 받아 장사를 하는거라 합니다.
그래서 라이센스를 취소하겠다고 합니다. 괜히 제 입장이 난처하더군요;;(나때문에 장사를 못하는건 아닌지)
그 사람은 자꾸 딴소리만 하길래, 보상을 받을려면 어떻게 해야하는지 물으니, 한다는소리가
자기네 직영주유소이면 바로 처리를 해주는데 개인주유소라 주유소와 상의를 해보랍니다.
어떻게 해야할까요? 전 어디에 문의를 하고? 어디에 불만사항을 해소해야할까요?
그런데 연료펌프 이상으로 교환을 했습니다.
기분이 쫌 그래서 고객센터에 고객불만접수를 하였고,
시간이 지나 결과치를 보내왔습니다. 결과치는 극소량의 등유가 경유에 섞여있다고 "불합격" 실험결과서를
저한테 보내왔습니다. 그 주유소는 개인주유소이며 라이센스를 받아 장사를 하는거라 합니다.
그래서 라이센스를 취소하겠다고 합니다. 괜히 제 입장이 난처하더군요;;(나때문에 장사를 못하는건 아닌지)
그 사람은 자꾸 딴소리만 하길래, 보상을 받을려면 어떻게 해야하는지 물으니, 한다는소리가
자기네 직영주유소이면 바로 처리를 해주는데 개인주유소라 주유소와 상의를 해보랍니다.
어떻게 해야할까요? 전 어디에 문의를 하고? 어디에 불만사항을 해소해야할까요?