인젝터교환 받고 누유로 인하여 사업소와 한바탕 싸웠습니다...
- (서경)돼지뚱땡스퐁
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인젝터플러그에서 오일이 샐수 있나요??
예전엔 깨끗했던 헤드커버가
인젝터4개 교환후 부터
오일 누유로 인해
거무틱틱합니다...ㅠㅠ
쿰"님이 알려주신
인젝터 씰 교환을 요구했지만
헤드커버를 드러내야 되네 어쩟네 하며
작업을 꺼려 하더군요.
정비사 왈
인젝터 플러그캡에서 누유가 있다고 플러그캡을 교환하자네요.
그래서
인젝터 플러그캡4개 교환하고,
유상수리 라구 떠들기에
당신네들이 작업 잘못해놓코 누유 되는걸
소비자에게 덮어 씌우냐며
혈압 올리며, 한바탕 했습니다.
정비사 티꺼운 표정 짖더군요...
결국 무상으로 교환받고
헤드커버 깨끗이 세척까지 해주더군요.
다시 새면 연락 달라하며
찜찜한 마음으로 돌아왔습니다.
약 일주일후
차량 청소하면서
본넷을 열어보니,
헤드커버가 인젝터에서 흘러나온 오일로 또다시 엉망이...ㅠㅠ
사업소에 다시 연락을 했더니
인젝터씰은 작업도 복잡하지만,
유상수리부품이라는 겁니다.
또다시 뚜껑이 열려
정비2그룹 반장하고 대판 한바탕 했습니다...ㅡㅡ^
남에 차 당신들이 망가뜨려 놓쿠, 돈받으려구 그러냐??
정비들 똑바루 하라구~~
당신네들이 기아 정규직 정비사 맞냐며~~
뚜껑 열리니깐 별에별 소리가 다 나오더군요...
예약시 최소2주 걸린다고 합니다.
2주 못기다린다 하니
그럼 협력업체로 들어가라 하더군요.
기아큐는 유상제품
당신네들 같이
무상으로 교환해줄 파워가 없다라 하니
주재원 얘기를 들먹이더군요.
주재원도 당신네들에게 허락 받고 해주는게 주재원이지
주재원이 뭔 파워가 있냐 그러니
사업소와 주재원은 동등한 레벨이라나?? 뭐라나???
별 말도 안되는 소릴 늘어 놓더군요.
우선 그동안 다니던 협력업체 큐서비스에 전화 넣어놓코
연락 기다리는 중입니다.
어휴~~
우라질 개#끼들...
생각할수록 열받네...
댓글 19
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좋은 결과있기바립니다 ~ 뚱땡스퐁님 ~
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유상~~ 이런 소리를 하고 있다니..
저희쪽에서 작업 잘못해서 번거롭게 만드려드렸으니 죄송하다는 말을 못할 망정...
미X... 잘 하셨습니다.
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엔진커버들어내고요 대략세시간정도~
반년가까이됐는데 깨끗하네요ㅎㅎ
마이너스 접지하다가 그만...ㅠㅠ
헤드커버 간섭 안받는 깊은곳에서 부러져
헤드커버 여는데는 문젠 없어보입니다.
헤드커버 볼트 부러졌다고 그 이유를 잡으려 하더군요,
그래서
볼트하나 부러짐으로 인한
헤드커버 가스켓부분 오일 하나 비침없이 깨끗하다고 육안으로 확인까지 시켜 줬습니다.
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우리나라는 언제 쯤이나 큰소리 내지 않고
정당하고 정상적인 서비스를 받을까요?
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커버 여는거 일도 아니든데..
그거 몇천원 안하는것을...
마냥 귀찮으니 안하려는.. 엔진 뚜껑 열었다가 무슨 더 안좋은일이 생길까봐..
이래 저래 손대기 싫은가 봅니다..
아.. 저도 뚜껑 열러 가야 되는데 시간이 없어서.. ㅠㅠ
씰(?) 교환하려면 헤드카바 열고 작업하는거 아닌가요??
정비그룹반장은 실무경력이 없어서 그런지
기아큐서비스에선 씰이라 하니 통하는데
씰"이라 하니 뭔말인지 모르는듯...
인젝터에 같이 붙어나오는 고무링인가를 얘기하면서 교환된가라고 횡설수설...;;;
평소같았으면 이렇게 시간내는거 꿈에두 못꾸죠.
그나마 아직 학교가 개강을 안해서 시간적여유가 있어 다행인듯~
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센터 얘기하구요. 불만있는 정비사와 정비반장 이름 얘기하구요. 자세하게 다 말하세요.
그럼 다 고객센터에서 적고 그 서비스센터 팀장한테 전화가 갑니다. 그리고 다시 팀장한테
전화가 올겁니다. 그리고 예약 다시 잡아줄겁니다.
최대한 뚱땡님을 기분나쁘게 했던 발언이나 근무태반 상태를 자세히 상기하셔서 말씀하시면 되용.
하나마나 입니다.
다들 똑같은 놈들 인데요.
기아자동차 홈페이지 문의게시란에까지도 글 남겼었는데
돌아온 답변은
"고객님에게 불편을 끼쳐 드려 대단히 죄송합니다."
"속히 수리를 받으실수 있도록 조치를 취하도록 하겠습니다."
란 개소리만 늘어 놓는 곳에다가 뭔말이 통하겠습니까?
해봤자 cs팀 올라가기전에
그놈들 자기네들이 해결할만한거 전부 해결합니다.
지랄염병을 떠니,
2~3주 걸리는 예약도 바로 담주로 예약 잡아 주더군요.
열낸 만큼에 성과랄까...
인젝터를 감싸고있는 동그란 고무부분은
스틸링이 포함된 고무부트제품인데...
헤드커버에서 누유가 된다는 것은 플러그와
인젝터싸고있는 고무링 처럼 보이는 부트에서
새어나오는 거 같은데... 혹시나 거기서 누유가 되는 것이라면
헤드커버 벗기는 것과 관계가 있는건가요..?
저는 플러그와 고무부트만 교환하고 완전깨끗한데..
통신사도 마찬 가지 입니다. ㅈㄹ 떨어야 환불 되죠.
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그 빙x 똘xx 자격증도 없는 넘인가보네여 아니면 소비자를 물로 보는 개xx던지여 소비지들한테
좀 어렵고 겁주면서 애기해서 그냥 넘어가 보려는 아주 쓰레기들...
우선 절대 헤드커버 탈착과 무관하구여 저도 인젝터 위치교환 몇번 하다보니 오일이
조금씩 누유가 되더군여 인젝터 플러그는(인젝터 빼기전에 빼야하는 부품이지여) 그냥 잡고 90도
정도 돌려서 뽑으면 그냥 빼지지여 개당2000원정도(난이도는 이걸 난이도라고 애기하기도 뭐하내여) 그리고 인젝터 들어가는 부분(헤드커버쪽)에 오일씰이 하나 있지여 보통 거기서 마니 세는데여 그거 교환하는데 인젝터 빼고 그냥 씰빼고 신품 끼우면 됩니다...개당 500~600원입니다. 그냥 씰사서
단골 카센타가서 끼워달라고 했더니 그냥 끼워주던여^^ 우리나라는 큰소리 안치면 절대 안되는...
최소2주 걸린다는 예약이
담주 16일날 들어 오라구...
혈압이 오르락~~ 내리락~~
그나마 열 식히기 좋은
추운겨울이라 다행이긴 하지만